Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich, P. Nikiforos Diamandouros, opublikował ulotkę dla obywateli zatytułowaną „W skrócie”. Niniejsza krótka publikacja wyjaśnia, co Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich może, a czego nie może zrobić, oraz podaje przykłady skarg, które rozwiązał. Jest on dostępny w 21 językach traktatowych oraz w językach bułgarskim, rumuńskim i tureckim – językach trzech krajów kandydujących.

Ulotka zawiera odpowiedzi na takie pytania, jak: "Jakie skargi może rozpatrzyć?", "Co, jeśli nie może rozpatrzyć skargi?", "Jakiego wyniku można się spodziewać?" i "Kto jeszcze może mi pomóc?"

Według pana Diamandourosa: "Ta ulotka powinna przyczynić się do zwiększenia świadomości ogółu społeczeństwa na temat roli Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich. Biorąc pod uwagę dużą liczbę otrzymywanych przeze mnie skarg, które wykraczają poza zakres mojego mandatu, chcę zapewnić, aby obywatele dokładnie wiedzieli, gdzie zwrócić się ze swoimi skargami i zapytaniami dotyczącymi kwestii związanych z UE.”

Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich bada skargi dotyczące niewłaściwego administrowania w instytucjach i organach Unii Europejskiej. Około 70 % skarg składanych do Rzecznika nie wchodzi w zakres jego mandatu. Dążąc do zwiększenia liczby skarg wchodzących w zakres jego mandatu, Rzecznik w ostatnich miesiącach zintensyfikował wysiłki na rzecz dostarczania obywatelom jasnych i ukierunkowanych informacji.

„Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich: W skrócie” jest dostępny na stronie internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich pod adresem: