# evenement ter gelegenheid van het 30-jarig bestaan van de Europese Ombudsman - Auteur: Europese Ombudsman - Datum: 2025-09-09T00:00+02:00[Europe/Paris] - [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/nl/speech/nl/211163) --- Madame la première Vice-présidente Sabine Verheyen, Madame la Maire Jeanne Barseghian, Mesdames et Messieurs les Membres du Parlement européen, chers invités, amis et collègues. Je vous remercie de vous joindre à nous en cette soirée très spéciale qui marque le trentième anniversaire du Médiateur européen. Je remercie tout particulièrement la ville de Strasbourg non seulement pour nous avoir donné l'opportunité d'organiser cette soirée dans ce lieu magnifique, mais surtout pour avoir accueilli notre institution pendant toutes ces années. Permettez-moi également de profiter de l'occasion pour souligner que l'un des avantages les moins évoqués du statut de Médiatrice européenne est la possibilité de passer plus de temps dans votre belle ville. Het is het meest passend dat Straatsburg de thuisbasis is van ons kantoor, aangezien het ook de thuisbasis is van het Europees Parlement, de enige rechtstreeks verkozen instelling van de EU. Onze aanwezigheid hier is dan ook een sterk symbool van onze band met de burgers en onze rol als brug tussen hen en de EU-administratie. De Europese Ombudsman heeft de afgelopen dertig jaar een lange weg afgelegd. Wat in 1995 begon met een handvol personeelsleden die hun plaats in een tijdelijk kantoor vonden, is uitgegroeid tot de onbetwiste hoeder van goed bestuur van de EU. Gedurende drie decennia heeft het Bureau talloze Europeanen geholpen hun zorgen weg te nemen. Soms betekende dit dat een enkele burger toegang moest krijgen tot documenten die onbereikbaar leken; andere keren betekende dit dat de overheid moest worden overgehaald om hogere normen voor transparantie vast te stellen ten behoeve van miljoenen mensen. Op deze manier heeft de Ombudsman niet alleen individuele personen gediend, maar ook de Unie als geheel --- door haar te helpen de waarden van verantwoordingsplicht, billijkheid en eerbiediging van de rechten te belichamen die centraal staan in het Europese project. Deze ontwikkelingen werden voor een groot deel gevormd door de visie en doordachte leiding van de getalenteerde mannen en vrouwen die dit kantoor hebben geleid: de eerste Ombudsman Jacob Söderman, vervolgens Nikiforos Diamandouros en Emily O'Reilly. Het is een eer om in hun voetsporen te treden. Maar het verhaal van de Ombudsman is ook het verhaal van zijn personeel: hooggekwalificeerde, diep gemotiveerde professionals, van wie velen tientallen jaren van hun leven aan deze missie hebben gewijd. Aan hen allen - verleden en heden - zeg ik dank u. Deze collectieve toewijding en hard werken geeft ons een goede reden om met trots terug te kijken op de afgelopen dertig jaar. Het legt ook een solide basis van waaruit we de uitdagingen van de toekomst met vertrouwen kunnen aangaan. In het licht van een zorgwekkende afname van het vertrouwen van het publiek in instellingen, snelle technologische veranderingen en het steeds meer transactionele karakter van de mondiale politiek, weerspiegelt de recente Eurobarometer ook een duidelijk verlangen van de burgers naar een sterker en meer geëngageerd Europa. Tegen deze achtergrond zal het werk van de Europese Ombudsman - en van ombudsmannen in het algemeen - alleen maar aan belang winnen. Er zullen veel tests volgen op de weg die voor ons ligt. Hoe zorgen we er bijvoorbeeld voor dat de besluitvorming transparant, verantwoordelijk en inclusief blijft, zelfs in tijden van urgentie of crisis? Hoe kunnen we profiteren van de kracht van AI zonder fouten uit het verleden te herhalen - zonder een wereld te creëren die mensen achterlaat? En hoe kunnen we de uitdagingen van vandaag het hoofd bieden zonder de pijlers van het Europese project, geworteld in humanistische waarden en weerspiegeld in onze fundamentele beginselen en rechten, te ondermijnen? In deze tumultueuze tijden denk ik graag aan de Ombudsman als iets dat lijkt op een observatorium. Niet een die naar verre sterren kijkt, maar een die de dagelijkse realiteit van het openbaar bestuur bestudeert. Door de klachten die we ontvangen, zien we patronen die anderen misschien missen: de impact van administratieve beslissingen op het leven van burgers, de waarschuwingssignalen van oneerlijkheid, de stormen van wantrouwen die kunnen ontstaan. En vanuit dit gezichtspunt kunnen we instellingen begeleiden naar een eerlijker luchtruim en meer rechtvaardige oplossingen. Dit is uiteindelijk de unieke waarde van de Ombudsman. Instellingen kunnen veranderen, wetten kunnen worden herschreven, technologie kan de manier waarop we leven veranderen. Maar wat nooit mag veranderen, is de belofte dat er altijd iemand zal zijn die ervoor zorgt dat het bestuur de mensen dient, dat de grondrechten worden geëerbiedigd en dat niemand aan zijn lot wordt overgelaten. En misschien wel het allerbelangrijkste, er zal altijd iemand klaar staan om te luisteren. Ik hoop dat jullie allemaal genieten van deze prachtige avond. Nogmaals bedankt voor het vieren met ons.