Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
Onderzoeken doorzoeken
1 - 20 van 615 resultaten weergeven
Besluit over het besluit van de delegatie van de Europese Unie in Papoea-Nieuw-Guinea om een inschrijving als abnormaal laag af te wijzen (zaak 3171/2025/FA)
Vrijdag | 09 oktober 2026
De zaak betrof het besluit van de delegatie van de Europese Unie in Papoea-Nieuw-Guinea om de offerte van klager als abnormaal laag af te wijzen. Klager voerde aan dat de delegatie niet om specifieke verduidelijkingen had gevraagd, haar besluit niet had gemotiveerd en haar afwijzing had gebaseerd op elementen die geen verband hielden met de in de inschrijving vermelde prijs.
De Ombudsman stelde vast dat de delegatie specifieker had moeten zijn toen zij de klager om opheldering over de prijs verzocht en een duidelijk verband had moeten leggen tussen de prijs en alle elementen die bij haar beoordeling in aanmerking zijn genomen. De delegatie heeft ook haar besluit om de inschrijving als abnormaal laag af te wijzen onvoldoende onderbouwd, hetgeen in strijd is met de motiveringsplicht. Deze tekortkomingen komen neer op wanbeheer.
Hoewel de Commissie tijdens het onderzoek aanvullende verduidelijkingen heeft verstrekt, constateerde de Ombudsman dat met deze verduidelijkingen de vastgestelde tekortkomingen onvoldoende werden aangepakt.
De Ombudsman was van mening dat het in dit geval niet passend zou zijn een overeenkomstige aanbeveling te doen, aangezien de opdracht is gegund. Zij deed desalniettemin drie suggesties om dergelijke problemen in toekomstige soortgelijke gevallen te voorkomen.
Besluit over de weigering van de Europese Commissie om het publiek toegang te verlenen tot documenten in verband met een audit betreffende de naleving door landbouwers in Litouwen van milieuvereisten voor EU-financiering (zaak 2098/2025/NH)
Vrijdag | 09 oktober 2026
De zaak betrof een verzoek om toegang van het publiek tot documenten die waren opgesteld in het kader van een audit van de Europese Commissie betreffende de naleving door landbouwers in Litouwen van milieuvereisten waaraan zij moeten voldoen om EU-financiering te ontvangen.
De Commissie weigerde het publiek toegang te verlenen tot de documenten met het argument dat openbaarmaking de succesvolle afronding van de controle in gevaar zou brengen.
Op basis van de controle van de relevante documenten heeft de Ombudsman vastgesteld dat de Commissie de toegang van het publiek tot de betrokken documenten mocht weigeren. Zij sloot het onderzoek dus af met de bevinding dat er geen sprake was van wanbeheer.
Dat gezegd hebbende, aangezien de Commissie inmiddels heeft bevestigd dat de controle is afgerond, vertrouwt de Ombudsman erop dat de Commissie een zo ruim mogelijke toegang tot de documenten zal verlenen indien de klager de zaak zou voortzetten.
Besluit van de delegatie van de Europese Unie in Papoea-Nieuw-Guinea om een inschrijving als abnormaal laag af te wijzen
Donderdag | 27 november 2025
Hoe de Europese Commissie een verzoek om informatie over het gebruik en de publieke promotie van een specifiek socialemediaplatform heeft behandeld
Donderdag | 08 oktober 2026
Besluit over de behandeling door de Europese Commissie van een verzoek om toegang tot een OLAF-verslag (zaak OI/6/2025/LA)
Donderdag | 08 oktober 2026
Tijdige behandeling door het Europees Bureau voor personeelsselectie van een verzoek om herziening in EPSO/AD/413/24-7
Dinsdag | 06 oktober 2026
Hoe de Europese Commissie een inbreukklacht tegen Litouwen heeft behandeld met betrekking tot de onlinepublicatie van de persoonsgegevens van dienstplichtigen
Dinsdag | 29 september 2026
Hoe de Europese Commissie een inbreukklacht tegen Litouwen heeft behandeld met betrekking tot de onlinepublicatie van de persoonsgegevens van dienstplichtigen
Vrijdag | 25 september 2026
Hoe heeft de Europese Commissie een klacht van een organisatie behandeld over haar identiteitsbewijs dat in het organisatieregistratiesysteem (ORS) van de Commissie als ongeldig is aangemerkt?
Donderdag | 24 september 2026
Verzuim van de Europese Commissie om tijdig te reageren op een administratieve klacht
Vrijdag | 18 september 2026
Hoe EUIPO een verzoek tot verlenging van de termijn van een voucher voor intellectuele eigendom na het verstrijken ervan heeft ingediend
Maandag | 07 september 2026
Hoe het Europees Comité voor gegevensbescherming zijn advies over het gebruik van gezichtsherkenning op luchthavens heeft goedgekeurd
Woensdag | 19 augustus 2026
Hoe het Europees Comité voor gegevensbescherming zijn advies over het gebruik van gezichtsherkenning op luchthavens heeft goedgekeurd
Maandag | 17 augustus 2026
Besluit over het verzuim van de Europese Commissie om een besluit te nemen over twee inbreukprocedures tegen Italië met betrekking tot de kennisgeving van een technisch voorschrift en een wet inzake synthetische levensmiddelen (zaak 423/2026/VB)
Donderdag | 13 augustus 2026
Verzuim van de Europese Commissie om een besluit te nemen over twee inbreukprocedures tegen Italië met betrekking tot de kennisgeving van een technisch voorschrift en een wet inzake synthetische levensmiddelen
Donderdag | 19 maart 2026
Besluit over de wijze waarop de Europese Commissie een klacht heeft behandeld over het vermeende verzuim van de Commissie om op te treden tegen winningsactiviteiten in het noordelijke deel van Cyprus (zaak 1610/2026/PGP)
Maandag | 10 augustus 2026
Hoe de Europese Commissie een klacht heeft behandeld over de beëindiging van haar rol als ambassadeur van het Europees klimaatpact
Woensdag | 22 juli 2026
Besluit over de wijze waarop de Europese Centrale Bank (ECB) bepaalde procedurele aspecten in verband met een melding van klokkenluiders heeft behandeld (zaak 637/2024/PB)
Woensdag | 22 juli 2026
De zaak betrof de behandeling door de Europese Centrale Bank (ECB) van procedurele aspecten in verband met een melding van klokkenluiders die klager [1] in 2022 had ingediend. Het klokkenluidersrapport had betrekking op een vermeende familierelatie tussen een personeelslid en de persoon die was ingehuurd.
De klager ondervond gedrag van de vermeende overtreders dat volgens hem neerkwam op ongepast gedrag (met inbegrip van intimidatie). De klager verzocht om een daarmee verband houdend administratief onderzoek.
De ECB besloot het klokkenluidersverslag samen met de kwestie van het vermeende ongepaste gedrag te beoordelen. Zij deelde de klager ook mee dat het overgelegde bewijsmateriaal de opening van een administratief onderzoek niet rechtvaardigde. Klager betwistte beide punten door middel van een administratieve klacht, die de ECB niet-ontvankelijk verklaarde wegens het ontbreken van een individueel belang (de gezamenlijke behandeling van de twee kwesties) of wegens het ontbreken van een voor beroep vatbaar besluit (het niet openen van een administratief onderzoek).
Klager wendde zich tot de Ombudsman en betwistte het niet-ontvankelijkheidsbesluit van de ECB. In de loop van het onderzoek van de Ombudsman heeft klager de Ombudsman ook verzocht de behandeling van meldingen van klokkenluiders en klachten bij de ECB nader te onderzoeken.
De Ombudsman stelde vast dat de door de ECB opgegeven redenen om de administratieve klacht van klager niet-ontvankelijk te verklaren, niet overtuigend waren.
De Ombudsman merkte ook op dat zich tijdens haar onderzoek belangrijke ontwikkelingen in de zaak hadden voorgedaan en dat daarmee verband houdende interne onderzoeken op hoog niveau nog steeds aan de gang waren. Bovendien was de ECB bezig met de afronding van een evaluatie op eigen initiatief van haar rapportage-, onderzoeks- en tuchtkader. In deze omstandigheden concludeerde de Ombudsman dat op dat moment geen verder onderzoek gerechtvaardigd was, en sloot hij het onderzoek af.
[1] Om redenen van anonimiteit, onder meer met betrekking tot het geslacht van de klager, wordt in de tekst naar de klager verwezen als “zij”/“hun”/“zij”.
Hoe heeft de Europese Centrale Bank (ECB) een administratieve klacht over een klokkenluidersverslag en een verzoek om waardigheid op het werk behandeld?
Vrijdag | 21 juni 2024