Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
Onderzoeken doorzoeken
1 - 20 van 221 resultaten weergeven
Alleged failure by the European Banking Authority (EBA) to reply to a request for information on how to deal with certain bank transfer and inheritance issues
Dinsdag | 21 maart 2023
The Council of the EU's refusal to give full public access to documents related to negotiations on the draft 'Digital Markets Act'
Vrijdag | 24 februari 2023
Verzuim van de Europese Commissie om te antwoorden op een verzoek om informatie over een referentierentevoet voor hypothecaire leningen
Vrijdag | 16 december 2022
How the European Food Safety Authority (EFSA) dealt with a request for public access to documents related to a proposal to restrict lead in ammunition
Woensdag | 16 november 2022
Besluit over de manier waarop de Europese Autoriteit voor voedselveiligheid is omgegaan met een verzoek om het publiek toegang te geven tot documenten betreffende een voorstel om lood in munitie te beperken (zaak 2124/2021/MIG)
Maandag | 14 november 2022
De zaak betrof een verzoek om toegang van het publiek tot documenten van de Europese Autoriteit voor voedselveiligheid (EFSA) betreffende lood in munitie. De EFSA had meer dan zeven maanden nodig om het verzoek te behandelen en verlengde de termijn herhaaldelijk, waardoor de klager de documenten niet kon gebruiken bij de voorbereiding van een bijdrage aan een door een ander EU-agentschap georganiseerde openbare raadpleging.
De Ombudsman leidde een onderzoek in en stelde wanbeheer vast in verband met de wijze waarop de EFSA het verzoek van de indiener van de klacht om toegang tot documenten had behandeld, en in het bijzonder het feit dat de EFSA zich niet had gehouden aan de tijdslimieten zoals bepaald in de EU-wetgeving inzake de toegang van het publiek tot documenten. Zij beval de EFSA aan de voorgeschreven termijnen niet langer met meer dan dertig werkdagen te verlengen in gevallen waarin zij een “billijke oplossing” aanbiedt. Zij beval ook aan dat de EFSA aanvragers in een vroeg stadium een lijst van de door haar geïdentificeerde documenten verstrekt wanneer een verzoek om toegang ruim is geformuleerd.
De EFSA antwoordde positief op de aanbevelingen van de Ombudsman en zegde toe haar regels en praktijken te wijzigen om ervoor te zorgen dat verzoeken voor publieke toegang tot documenten snel worden verwerkt. De Ombudsman sloot het onderzoek en verwelkomde het positieve antwoord van de EFSA en de stappen die de autoriteit reeds heeft genomen en van plan is te nemen om haar aanbevelingen uit te voeren.
The transparency of the European Commission’s interactions with representatives of the tobacco industry
Donderdag | 10 november 2022
Letter from the European Ombudsman to the European Commission concerning the transparency of the European Commission’s interactions with representatives of the tobacco industry and request for further inspection
Donderdag | 10 november 2022
Besluit van de Europese Ombudsman betreffende klacht 1757/2022/KR tegen de Gemeenschappelijke Afwikkelingsraad
Dinsdag | 18 oktober 2022
Opinion of the European Food Safety Authority (EFSA) to the recommendation from the European Ombudsman on how it dealt with a request for public access to documents related to a proposal to restrict lead in ammunition
Donderdag | 29 september 2022
Please download pdf document attached.
Decision on how the European Banking Authority (EBA) dealt with a complaint that a Slovakian bank breaches EU law on payment accounts in the EU (case 1310/2022/ABZ)
Maandag | 08 augustus 2022
Besluit over de weigering van de Raad van de Europese Unie om het publiek volledige toegang te geven tot documenten in verband met de onderhandelingen over het ontwerp voor een “wet inzake digitale markten” (zaak 1499/2021/SF)
Maandag | 27 juni 2022
De indiener van de klacht, een netwerk van journalisten uit verschillende Europese landen, verzocht om het publiek toegang te geven tot de eerste opmerkingen en vragen van de lidstaten over het wetgevingsvoorstel voor de wet inzake digitale markten. De Raad weigerde het publiek volledige toegang tot de betrokken documenten te verlenen, met het argument dat de volledige openbaarmaking ervan een lopend besluitvormingsproces zou ondermijnen.
De Ombudsman merkte op dat het een wettelijke vereiste is om het publiek op de hoogte houden van de voortgang van wetgevingsprocedures. Tijdige toegang tot wetgevingsdocumenten is van cruciaal belang voor burgers om hun op het Verdrag gebaseerde recht tot deelname aan het democratische leven van de EU te kunnen uitoefenen.
In dit geval stelde de Ombudsman vast dat de Raad onvoldoende had aangetoond dat de openbaarmaking van de gevraagde documenten het besluitvormingsproces van de Raad ernstig zou beïnvloeden, verlengen of bemoeilijken. De Ombudsman heeft derhalve het standpunt ingenomen dat de weigering van de Raad om openbare toegang te verlenen, getuigde van wanbeheer, en heeft de Raad aanbevolen het publiek volledige toegang te geven tot de gevraagde wetgevingsdocumenten.
In antwoord hierop verleende de Raad volledig toegang tot de gevraagde documenten. De Ombudsman is ingenomen met het positieve antwoord van de Raad op de aanbeveling, maar betreurt de tijd die de Raad nodig heeft gehad om het publiek toegang te verlenen. Door het verstrijken van meer dan een jaar sinds het verzoek zijn de vrijgegeven documenten immers niet langer bruikbaar voor het doel dat de indiener van de klacht voor ogen had, namelijk burgers informeren over een lopend wetgevingsproces. De Ombudsman heeft bijgevolg de bevinding van wanbeheer bevestigd.
De Ombudsman verzoekt de Raad om wetgevingsdocumenten openbaar te maken op een tijdstip waarop het publiek effectief kan deelnemen aan de discussie.
The impact of artificial intelligence on the EU administration and public administrations in the EU
Dinsdag | 21 juni 2022
Closing note on the Strategic Initiative concerning the impact of artificial intelligence on the EU administration and public administrations in the EU (SI/3/2021/VS)
Vrijdag | 17 juni 2022
Verzuim van de Europese Commissie om te antwoorden op e-mails over de luchtkwaliteit in de cabine van commerciële transportvliegtuigen
Vrijdag | 17 juni 2022
Report on the meeting of the European Ombudsman inquiry team with the European Commission’s representatives
Vrijdag | 20 mei 2022
Aanbeveling over de manier waarop de Europese Autoriteit voor voedselveiligheid (EFSA) is omgegaan met een verzoek om het publiek toegang te geven tot documenten betreffende een voorstel om lood in munitie te beperken (zaak 2124/2021/MIG)
Maandag | 02 mei 2022
De zaak betreft een verzoek om toegang van het publiek tot documenten van de Europese Autoriteit voor voedselveiligheid (EFSA) betreffende lood in munitie. EFSA heeft meer dan zeven maanden nodig gehad om het verzoek te behandelen, waarbij de uiterste termijn herhaaldelijk werd verlengd. De indiener van de klacht was ontevreden over de tijd die EFSA nodig had om het verzoek te behandelen, en voerde aan dat EFSA geen afdoende uitleg had gegeven voor de vertraging en dat zij door de vertraging niet op zinvolle wijze kon deelnemen aan een gerelateerde openbare raadpleging.
De Ombudsman stelde wanbeheer vast wat betreft de wijze waarop EFSA het verzoek van de indiener van de klacht om toegang tot documenten had behandeld en in het bijzonder het feit dat EFSA zich niet had gehouden aan de tijdslimieten zoals bepaald in de EU-wetgeving inzake de toegang van het publiek tot documenten. De Ombudsman doet twee aanbevelingen ter verbetering van de manier waarop EFSA verzoeken om toegang van het publiek tot documenten behandelt.
Report on the meeting between European Ombudsman representatives and European Data Protection Supervisor representatives
Donderdag | 31 maart 2022
Letter from the European Ombudsman to the European Commission on the transparency of its interactions with representatives of the tobacco industry
Dinsdag | 22 maart 2022
Meeting concerning the transparency of the European Commission’s interactions with representatives of the tobacco industry (OI/6/2021/LDS)
Dinsdag | 22 maart 2022