De Europese Ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros, heeft voorgesteld dat het beginsel van behoorlijk bestuur een prominente plaats moet krijgen in de Verklaring van Berlijn die momenteel door het Duitse EU-voorzitterschap wordt voorbereid ter gelegenheid van de vijftigste verjaardag van het Verdrag van Rome. In een brief aan de huidige voorzitter van de Europese Raad, de Duitse bondskanselier Angela Merkel, verklaarde de Ombudsman dat "... tekortkomingen in de kwaliteit van de diensten die door overheidsdiensten op Europees niveau en op het niveau van de lidstaten worden verleend, het praktische voordeel dat burgers aan Europese samenwerking ontlenen, beperken. Het bevorderen van goed bestuur verdient daarom een centrale plaats in een agenda die gericht is op de burgers."

Volgens de Ombudsman wordt onder "goed bestuur" verstaan:

• Een burgergerichte overheid
  Een burgergerichte overheid handelt onpartijdig, eerlijk en binnen een redelijke termijn. Het voorkomt onnodige administratieve rompslomp en beperkt de administratieve kosten voor burgers en bedrijven tot een minimum. De afgelopen jaren is er aanzienlijke vooruitgang geboekt bij de totstandbrenging van een cultuur van dienstverlening aan de burgers in de instellingen en organen van de EU. Er moet echter meer worden gedaan.


• Een open en verantwoordelijke administratie
  Transparantie en verantwoordingsplicht gaan hand in hand en zijn essentieel voor het opbouwen van het vertrouwen van de burgers in de Unie. Betere toegang tot informatie en meer open besluitvormingsprocedures moeten worden gewaarborgd.


• Overheidsdiensten in de hele Unie moeten een op resultaten gerichte EU-wetgeving
  ten uitvoer leggen, zodat burgers ten volle gebruik kunnen maken van hun rechten uit hoofde van het EU-recht. Wanneer zich problemen voordoen, moeten snelle en doeltreffende rechtsmiddelen beschikbaar zijn.

De Europese Ombudsman ontvangt jaarlijks enkele duizenden klachten van burgers, ondernemingen, verenigingen, ngo's of regionale autoriteiten. Tot de vermeende vormen van wanbeheer behoren een gebrek aan transparantie, weigering van informatie, oneerlijkheid, machtsmisbruik, discriminatie, procedurefouten of vermijdbare vertragingen.

Om de volledige brief aan bondskanselier Merkel te lezen, ga naar: