De Europese Ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros, heeft vandaag in Straatsburg een ontmoeting gehad met zijn Franse ambtgenoot, de heer Jean-Paul Delevoye, om de samenwerking tussen hun instellingen te bespreken. Dit was hun eerste bijeenkomst, na de benoeming van de heer Delevoye tot Médiateur de la République in april van dit jaar.

De twee ombudsmannen waren het erover eens dat zij moeten streven naar:

• om klachten van burgers zo snel mogelijk te behandelen - als de instelling die belast is met het bevorderen van goed bestuur, moet de ombudsman de klachten van burgers tijdig behandelen;


• ervoor te zorgen dat de burgers precies weten tot wie zij zich met hun klachten moeten wenden - dit is van vitaal belang om ervoor te zorgen dat klachten rechtstreeks naar het orgaan worden gestuurd dat het best in staat is om ze te behandelen;


• samen te werken om klachten van burgers doeltreffend op te lossen - deze samenwerking omvat in voorkomend geval de overdracht van klachten en de uitwisseling van informatie via het netwerk van nationale en regionale ombudsmannen van de Europese Ombudsman.

Diamandouros: "De Europese Ombudsman heeft altijd nauw samengewerkt met zijn Franse tegenhanger. Na de bijeenkomst van vandaag ben ik ervan overtuigd dat deze samenwerking van kracht naar kracht zal gaan. Onze gezamenlijke inspanningen moeten ertoe bijdragen dat het openbaar bestuur - zowel op Europees als op nationaal niveau - de aan de burgers gedane beloften nakomt."