Onderwerp van de door de Europese Ombudsman in 2017 afgesloten onderzoeken

Onderwerp van de door de Europese Ombudsman in 2017 afgesloten onderzoeken

Transparantie/verantwoording (bijv. toegang tot informatie en documenten)	75	20,6 %
Dienstverleningscultuur (bijv. burgervriendelijkheid, talen en tijdigheid)	61	16,8 %
Inachtneming van procedurele rechten (bijv. het recht om te worden gehoord)	60	16,5 %
Gepast gebruik van bevoegdheden (tevens tijdens inbreukprocedures)	49	13,5 %
Inachtneming van de grondrechten	44	12,1 %
Werving	43	11,8 %
Goed beheer van EU-personeelskwesties	38	10,5 %
Goed financieel beheer (bijv. EU-tenders, -subsidies en -contracten)	23	6,3 %
Overige	16	4,4 %
Ethiek	13	3,6 %
Burgerparticipatie in het EU-besluitvormingsproces	7	1,9 %

N.B.: In sommige zaken sloot de Ombudsman onderzoeken met twee of meer onderwerpen af. Daarom komen de bovengenoemde percentages samen op meer dan 100 % uit.