De klagers uitten hun bezorgdheid over een advies van het Wetenschappelijk Comité voor gezondheids-, milieu- en opkomende risico’s (SCHEER), dat de Europese Commissie adviseert. Het advies heeft betrekking op wetenschappelijk bewijs over de schadelijke gezondheidseffecten van radiofrequente elektromagnetische velden, die onder meer door mobiele telefoons of wifi worden gegenereerd. De klagers hebben met name hun bezorgdheid geuit over de samenstelling van de werkgroep die door het SCHEER is opgericht om het advies op te stellen en over de wijze waarop het advies is opgesteld, met inbegrip van het bewijsmateriaal waarmee het rekening heeft gehouden.

De Ombudsman opende een onderzoek en trachtte documenten in verband met de zaak te inspecteren en vertegenwoordigers van de Commissie te ontmoeten.