Il-fatti li wasslu għall-ilment

1. L-ilmentatur, ċittadin Franċiż li huwa profondament torox mit-twelid, ipparteċipa fil-kompetizzjoni ġenerali EPSO/AD/276/14 - Administrators (AD 5) (il-"Kompetizzjoni")^[1].

2. L-ilmentatur talab lill-Uffiċċju Ewropew għas-Selezzjoni tal-Persunal (“EPSO”) għal aktar żmien biex jagħmel it-testijiet tal-Kompetizzjoni. Huwa hemeż kopja ta' ċertifikat maħruġ mill-awtoritajiet Franċiżi li jirrikonoxxih bħala "ħaddiem b'diżabilità"[2].

3. L-EPSO wieġeb li t-testijiet ta’ ammissjoni bbażati fuq il-kompjuter (“CBT”) fihom mistoqsijiet b’għażla multipla. Il-kandidati jagħżlu t-tweġibiet li jqisu korretti billi jużaw il-maws tal-kompjuter. Huma jagħmlu dan individwalment, f'post magħżul għalihom, u fis-skiet. Ma huma involuti l-ebda preżentazzjonijiet orali. L-istruzzjonijiet kollha jidhru fuq l-iskrin tal-kompjuter. Meta wieħed iqis in-natura tas-CBT u l-informazzjoni pprovduta mill-ilmentatur fir-rigward tad-diżabilità tiegħu, l-EPSO ddeċieda li ma jagħtihx aktar żmien biex joqgħod fis-CBT.

4. L-ilmentatur wieġeb lill-EPSO billi ddikjara li r-rifjut tiegħu li jagħtih aktar żmien għas-CBT jista’ jpoġġi f’dubju l-prinċipju ta’ opportunitajiet indaqs.

5. Madankollu, l-ilmentatur poġġa s-CBT, iżda naqas milli jikseb punteġġ li kien għoli biżżejjed biex jiġi mistieden għall-fażi li jmiss tal-Kompetizzjoni. Huwa reġa’ kkuntattja lill-EPSO, u argumenta li kien żvantaġġat. Huwa enfasizza li, skont is-sit web tal-EPSO, l-EPSO jakkomoda l-bżonnijiet speċjali tal-kandidati ^[3]. Huwa kien tal-fehma li l-Bord tas-Selezzjoni għandu jadatta l-punteġġ tiegħu peress li ma kienx ingħata aktar żmien.

6. L-EPSO wieġeb li jirrispetta l-prinċipju ta’ opportunitajiet indaqs għall-kandidati kollha, inklużi dawk b’diżabilità. Madankollu, dan ma jfissirx li l-approċċi differenti adottati mill-Istati Membri biex jakkomodaw bżonnijiet speċjali jew biex jikkumpensaw lill-kandidati b’diżabilità huma awtomatikament applikabbli għall-kompetizzjonijiet tal-EPSO. Il-fatt li kandidat jitqies bħala persuna b’diżabbiltà fl-Istat Membru tiegħu ma jfissirx neċessarjament li se jingħata ħin addizzjonali mill-EPSO biex jagħmel test. L-EPSO għandu esperjenza estensiva, ibbażata fuq l-aħjar prattiki, fl-organizzazzjoni ta’ testijiet għal kandidati b’tipi differenti ta’ diżabilitajiet. Huwa jadotta miżuri li huma raġonevoli, filwaqt li jqis it-testijiet u d-diżabilitajiet inkwistjoni. Iż-żmien addizzjonali jirrappreżenta vantaġġ konsiderevoli u jingħata biss f’każijiet debitament ġustifikati. Qabel ma jieħu deċiżjoni dwar arranġamenti speċjali, l-EPSO janalizza l-informazzjoni u l-evidenza kollha ppreżentata mill-kandidati bil-ħsieb li jippermettilhom jipparteċipaw fil-kompetizzjoni taħt l-aħjar kundizzjonijiet possibbli. Il-kandidati li huma neqsin mis-smigħ jew li jbatu minn xi difett fis-smigħ jitolbu adattamenti, "prinċipalment u kważi esklussivament"^[4], matul eżerċizzji orali. Fid-dawl ta’ dan kollu ta’ hawn fuq, kif ukoll tal-fatt li s-CBTs jitwettqu kompletament fuq kompjuter, l-EPSO jistieden lill-kandidati b’diżabilità fis-smigħ biex jagħmlu dawn it-testijiet bl-istess kundizzjonijiet bħal dawk applikati għall-kandidati l-oħra kollha. M'hemm l-ebda avviżi orali matul is-CBT u l-informazzjoni u l-istruzzjonijiet kollha jintwerew fuq l-iskrin tal-kompjuter. F’każijiet fejn l-EPSO jagħmel avviżi orali qabel it-testijiet, jew fejn il-kandidati jagħmlu testijiet orali fiċ-Ċentru ta’ Evalwazzjoni, l-EPSO jistabbilixxi miżuri speċifiċi, deċiżi fuq bażi ta’ każ b’każ, filwaqt li jqis it-talba tal-kandidat u n-natura tad-diżabilità tiegħu u t-testijiet inkwistjoni. L-EPSO għalhekk ikkonkluda li l-approċċ tiegħu fil-każ tal-ilmentatur kien konformi mal-prinċipju ta’ opportunitajiet indaqs.

7. L-ilmentatur wieġeb lill-EPSO u spjega li persuna li titwieled b’mod profond torox, bħalha, m’għandhiex memorja eku [5]. Dan huwa differenti mill-każ fejn persuna torox f’xi punt f’ħajjitha, jew il-każ fejn persuna jkollha difett fis-smigħ li jista’ jiġi kkoreġut permezz ta’ proteżi tas-smigħ. Dawn il-persuni għandhom memorja eku. Persuna li titwieled profondament torox, u għalhekk m'għandhiex memorja ekuka, teħtieġ aktar żmien biex tifhem it-testi u twieġeb mistoqsijiet bil-miktub. Jidher li l-EPSO ma ħax inkunsiderazzjoni d-differenzi fit-tipi ta’ nuqqasijiet fis-smigħ meta rrifjuta li jagħtih ħin addizzjonali.

8. L-EPSO kkonferma d-deċiżjoni tiegħu mingħajr ma offra aktar spjegazzjonijiet. Fil-5 ta' Jannar 2015, l-ilmentatur ikkuntattja lill-Ombudsman Ewropew.

L-inkjesta

9. L-Ombudsman fetħet inkjesta dwar l-ilment u identifikat l-allegazzjoni u l-allegazzjonijiet li ġejjin:

1) Ir-rifjut tal-EPSO li jagħti lill-ilmentatur żmien addizzjonali biex jagħmel is-CBT kien inġust peress li naqas milli jqis b'mod xieraq id-diżabilità tiegħu.

2) L-EPSO għandu jieħu azzjoni xierqa biex:

(i) jirrimedjaw il-mod inġust li bih ġie ttrattat l-ilmentatur; u

(ii) jiżgura li jqis kif xieraq il-livelli differenti ta’ diżabilità meta jittratta ma’ kandidati b’indebolimenti fis-smigħ.

10. Matul l-inkjesta, l-Ombudsman irċieva l-opinjoni tal-EPSO dwar l-ilment. L-Ombudsman wettqet ukoll konsultazzjoni mal-partijiet ikkonċernati sabiex tikseb informazzjoni dwar l-aħjar prattiki f'dan il-qasam, b'mod partikolari kif l-istituzzjonijiet pubbliċi, l-universitajiet, eċċ., fi Stati Membri differenti tal-UE jakkomodaw liċ-ċittadini b'insuffiċjenzi fis-smigħ matul eżamijiet akkademiċi jew vokazzjonali [6]. Ġiet ikkunsidrata wkoll aktar informazzjoni li ġiet sottomessa mill-ilmentatur matul l-inkjesta. Id-deċiżjoni tal-Ombudsman tqis l-argumenti u l-opinjonijiet imressqa mill-partijiet u l-kontribuzzjonijiet differenti għall-konsultazzjoni tal-Ombudsman.

Allegat nuqqas ta' kunsiderazzjoni xierqa tad-diżabilità tal-ilmentatur

Argumenti ppreżentati lill-Ombudsman

11. Meta fetaħ l-inkjesta, l-Ombudsman irrefera għall-korrispondenza tal-ilmentatur mal-EPSO (ara l-paragrafu 7 hawn fuq) u talab lill-EPSO jindirizza l-mistoqsijiet speċifiċi li ġejjin:

"(i) L-EPSO kif jipproċedi b'mod ġenerali meta jirċievi talbiet għal diżabilitajiet partikolari li għandhom jiġu kkunsidrati? L-EPSO għandu linji gwida għall-ipproċessar ta’ talbiet relatati mad-diżabilità? Tikkonsulta esperti jekk tirċievi talbiet li jaqgħu barra mill-kamp ta’ applikazzjoni ta’ dawn il-linji gwida?

(ii) Fuq liema bażi medika u xjentifika l-EPSO ddetermina li l-kandidati b’insuffiċjenzi fis-smigħ għandhom jiġu ttrattati bl-istess mod bħal kandidati oħra meta jieħdu CBTs?

(iii) L-EPSO ħa xi miżuri biex jivverifika l-korrettezza tal-ispjegazzjoni tal-ilmentatur dwar is-sitwazzjoni tiegħu, bħal esperti ta’ konsultazzjoni dwar dan it-tip ta’ diżabilità? Jekk le, jekk jogħġbok spjega għaliex l-EPSO ma għamilx dan."

12. Fit-tweġiba tiegħu, l-EPSO ċċara li l-kandidati bi bżonnijiet speċjali jistgħu jitolbu lit-“Tim tal-aċċessibbiltà” tal-EPSO biex jorganizza arranġamenti speċjali raġonevoli. Dan jista' jsir billi tiġi mmarkata l-kaxxa rilevanti fl-ewwel paġna tal-formola tal-applikazzjoni u billi jiġi pprovdut ċertifikat li jiċċertifika l-kundizzjoni, skont l-informazzjoni pprovduta fit-taqsima "Opportunitajiet indaqs" fuq is-sit web tal-EPSO [7] u l-proċedura deskritta fir-Regoli Ġenerali li Jirregolaw il-Kompetizzjonijiet Miftuħa (ir-"Regoli Ġenerali")[8].

13. L-informazzjoni pprovduta minn kandidat dwar id-diżabilità tiegħu trid tiġi kkonfermata minn tabib u/jew mill-awtorità nazzjonali kompetenti permezz ta’ ċertifikat. Hija r-responsabbiltà tal-kandidati li jipprovdu lill-EPSO b’informazzjoni kemm jista’ jkun kompluta u preċiża. Madankollu, il-fatt li kandidat jiġi rikonoxxut bħala persuna b’diżabbiltà fil-pajjiż ta’ oriġini tiegħu ma jagħtix lok għal dritt awtomatiku għal arranġamenti speċjali f’kompetizzjoni ġenerali tal-EPSO.

14. Wara li kkunsidra (i) l-esperjenza miksuba f’każijiet simili f’kompetizzjonijiet preċedenti, (ii) il-prinċipji ta’ trattament ugwali u ta’ proporzjonalità, u (iii) l-aħjar prattiki internazzjonali, it-tim tal-Aċċessibbiltà tal-EPSO mbagħad jiddeċiedi dwar l-arranġamenti xierqa. F’każijiet ta’ dubju dwar ċerti diżabilitajiet u/jew l-arranġamenti xierqa li għandhom jiġu proposti, l-EPSO jikkonsulta esperti mis-servizz mediku tal-Kummissjoni Ewropea; il-"Forum Ewropew dwar id-Diżabilità"; il-Bureau de Selection de l'Administration Belge ('SELOR'); jew is-"Servizz ta' Ħatra Pubblika" Irlandiż. Ladarba l-EPSO jkun iddeċieda dwar l-arranġamenti xierqa, huwa jinforma lill-kandidat kif xieraq.

15. L-EPSO semma wkoll li mill-2013, psikologu b’għarfien espert speċifiku dwar kwistjonijiet ta’ akkomodazzjoni raġonevoli fil-proċeduri ta’ selezzjoni, jaħdem fl-EPSO bħala uffiċjal għall-ugwaljanza u d-diversità. Dan l-espert jinsab fil-proċess li jifformalizza l-esperjenza u l-għarfien espert kollha tal-EPSO fi proċedura standardizzata unika għal akkomodazzjoni raġonevoli, li se tipprevedi wkoll definizzjoni ta’ tali akkomodazzjoni.

16. L-esperjenza tal-EPSO ma' kandidati li huma neqsin mis-smigħ jew li għandhom nuqqasijiet fis-smigħ hija li jitolbu arranġamenti speċjali esklussivament għall-finijiet ta' eżamijiet orali. Minħabba l-format speċifiku tas-CBT, l-għoti ta’ żmien addizzjonali lill-kandidati li huma torox jew li għandhom nuqqasijiet fis-smigħ biex itemmu tali test mhuwiex ġustifikat peress li jagħtihom vantaġġ fir-rigward ta’ kandidati oħra, u dan iwassal biex il-proċedura kollha tal-kompetizzjoni tkun ivvizzjata b’illegalità.

17. L-EPSO ddikjara li l-ilmentatur ma semmax, fl-ilment tiegħu lilu, li kien torox mit-twelid. Din l-informazzjoni ġiet ipprovduta wara li kien poġġa s-CBT.

18. L-ilmentatur ma għamel l-ebda osservazzjoni dwar it-tweġiba tal-EPSO.

Il-valutazzjoni tal-Ombudsman

19. Jidher li l-prattika tal-EPSO, li jittratta lill-kandidati kollha b'insuffiċjenzi fis-smigħ bl-istess mod bħal kandidati oħra li jagħmlu parti mis-CBTs, hija bbażata fuq il-fatt li s'issa ma kellu l-ebda lment f'dan ir-rigward, li jfisser li ma kellu l-ebda raġuni biex jikkonsulta esperti dwar din il-kwistjoni. Għalhekk, il-mistoqsija hija jekk it-talba u l-ilment tal-ilmentatur kellhomx iwasslu lill-EPSO biex jikkunsidra mill-ġdid il-prattika tiegħu.

20. L-Ombudsman jinnota li l-ilmentatur ipprovda l-informazzjoni sħiħa dwar id-diżabilità tiegħu u l-argumenti dettaljati tiegħu dwar in-natura differenti tal-insuffiċjenzi fis-smigħ (ir-raġunijiet għaliex xi persuni b'insuffiċjenzi fis-smigħ, bħalu stess, ikollhom bżonn aktar żmien biex ipoġġu fis-CBT), biss wara li jkun poġġa fis-CBT. Abbażi tal-esperjenza preċedenti tiegħu u l-informazzjoni disponibbli għalih fiż-żmien meta l-ilmentatur poġġa s-CBT, kien raġonevoli għall-EPSO li jqis li l-ilmentatur ma kienx intitolat għal aktar żmien biex jikkompleta s-CBT. Għalhekk, l-Ombudsman ma jsib l-ebda amministrazzjoni ħażina mill-EPSO f’dan ir-rigward.

21. Madankollu, l-EPSO spjega lill-Ombudsman li, minbarra l-esperjenza vasta tiegħu fl-organizzazzjoni ta’ kompetizzjonijiet miftuħa, huwa jqis l-aħjar prattiki internazzjonali fil-qasam tad-diżabilitajiet u jikkonsulta esperti f’każijiet ta’ dubju. Tiddikjara wkoll li tinsab fil-proċess li tabbozza proċeduri komprensivi biex tipprovdi akkomodazzjoni raġonevoli u xierqa għall-persuni b’diżabilità.

22. Il-konsultazzjoni tal-Ombudsman mal-partijiet ikkonċernati bil-ħsieb li tinkiseb informazzjoni dwar l-aħjar prattiki f'dan il-qasam żvelat li għadd ta' Stati Membri għandhom dispożizzjonijiet speċifiċi li jagħtu żmien addizzjonali lill-istudenti b'insuffiċjenzi fis-smigħ meta jagħmlu testijiet bil-miktub, li għandhom jiġu ddeterminati fuq bażi individwali skont il-grad ta' diżabilità. Bħala eżempju, l-uffiċċju tal-għażla Belġjan għas-servizz ċivili, SELOR, li l-EPSO jikkonsulta f’każijiet ta’ dubju dwar diżabilitajiet u/jew akkomodazzjonijiet raġonevoli, jagħti terz ta’ ħin addizzjonali, jew interpretazzjoni bil-lingwa tas-sinjali, f’eżamijiet bil-miktub lil kandidati torox jew b’diffikultajiet ta’ smigħ. Ir-raġuni għall-għoti ta’ ħin addizzjonali hija li l-istruttura tal-lingwa miktuba hija differenti minn dik tal-lingwa ffirmata, li jfisser li l-kandidati torox jew b’diffikultajiet ta’ smigħ spiss ikollhom vokabularju bil-miktub aktar limitat peress li d-diżabilità tagħhom tagħmilha aktar diffiċli għalihom li jimmemorizzaw il-kliem bil-miktub.

23. Abbażi ta' dan l-ilment u l-informazzjoni miksuba fil-kuntest tal-konsultazzjoni mal-partijiet ikkonċernati tal-Ombudsman, l-Ombudsman jissuġġerixxi li l-EPSO jikkunsidra mill-ġdid bir-reqqa l-prattika tiegħu li ma jagħti lill-ebda kandidat b'indeboliment tas-smigħ żmien addizzjonali fis-CBTs u fit-testijiet bil-miktub. Sabiex tassisti lill-EPSO, l-Ombudsman se tgħaddilu r-riżultati tal-konsultazzjoni tagħha mal-partijiet ikkonċernati.

Konklużjoni

Fuq il-bażi tal-inkjesta dwar dan l-ilment, l-Ombudsman għalaqha bil-konklużjoni li ġejja:

Ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina min-naħa tal-EPSO.

L-ilmentatur u d-Direttur tal-EPSO se jiġu infurmati b’din id-deċiżjoni.

Kumment ieħor

Abbażi ta' dan l-ilment u tal-informazzjoni miksuba fil-kuntest tal-konsultazzjoni mal-partijiet ikkonċernati tal-Ombudsman, l-Ombudsman jissuġġerixxi li l-EPSO jikkunsidra mill-ġdid bir-reqqa l-prattika tiegħu li ma jagħti lill-ebda kandidat b'indeboliment tas-smigħ żmien addizzjonali fis-CBTs u fit-testijiet bil-miktub, u b'hekk ikun partikolarment attent għall-osservazzjonijiet rilevanti rigward l-implimentazzjoni mill-UE tal-Konvenzjoni dwar id-Drittijiet ta' Persuni b'Diżabilità magħmula mill-Kumitat rilevanti tan-NU ^[9].

Emily O'Reilly

Strasburgu, 26/04/2016

Verżjoni finali bl-Ingliż tad-deċiżjoni dwar l-ilment numru 14/2015/JF

[1] ĠU 2014, C 74 A, p. 1.

[2] Fil-Franċiż oriġinali "[e] lle vous a reconnu la qualité de travailleur handicapé..."

[3]” Ħtiġijiet speċjali: Se nagħmlu l-almu tagħna biex nakkomodaw kwalunkwe ħtieġa speċjali li jista’ jkollok meta tieħu sehem f’waħda mill-proċeduri tal-għażla tagħna – pereżempju proċedura ta’ valutazzjoni adattata apposta jew ambjent tal-ittestjar, jew ħin addizzjonali...

Testijiet ibbażati fuq il-kompjuter:... il-kompjuters tat-test ġew stabbiliti apposta biex jiżguraw ambjent ta 'ttestjar sigur u jista' ma jkunx possibbli li jiġu aġġustati. F’dan il-każ, noffrulek il-possibbiltà li tagħmel it-testijiet b’adattamenti speċjali xierqa...”

[4] Bil-Franċiż oriġinali: ” principalement et presqu’uniquement”.

[5] Abbażi tal-kummenti pprovduti bi tweġiba għall-konsultazzjoni mal-partijiet interessati tal-Ombudsman (ara l-paragrafu 10 hawn taħt), it-terminu "memorja ekoloġika" jista' ma jkunx kompletament korrett. Madankollu, l-Ombudsman jifhem li l-argument imressaq mill-ilmentatur huwa bbażat fuq il-kunċett li l-istruttura tal-lingwi miktuba hija differenti minn dik tal-lingwa ffirmata, li jfisser li l-kandidati li huma torox jew b'diffikultajiet ta' smigħ għandhom vokabularju aktar limitat f'termini ta' lingwa miktuba minħabba li d-diżabilità tagħhom tagħmilha aktar diffiċli għalihom li jimmemorizzaw il-kliem bil-miktub. Għalhekk, il-persuni b’dawn it-tipi ta’ nuqqasijiet fis-smigħ jeħtieġu aktar żmien biex jifhmu t-testi bil-miktub.

[6] It-talba għal konsultazzjoni ntbagħtet lill-membri tan-Network Ewropew tal-Korpi tal-Ugwaljanza, lill-membri tal-Grupp ta’ Ħidma tan-Network Ewropew tal-Istituzzjonijiet Nazzjonali tad-Drittijiet tal-Bniedem (ENNHRI) tal-Konvenzjoni tan-NU dwar id-Drittijiet ta’ Persuni b’Diżabilità, lill-membri tal-Qafas ta’ Monitoraġġ tal-UE tal-Konvenzjoni tan-NU dwar id-Drittijiet ta’ Persuni b’Diżabilità u lill-Unjoni Ewropea tal-Persuni Neqsin mis-Smigħ. Waslu 13-il kontribuzzjoni.

[7] http://europa.eu/epso/apply/how_apply/equal/index_en.htm. "Bħala impjegatur, l-UE ma tiddiskrimina fuq l-ebda bażi bħas-sess, ir-razza, il-kulur, l-oriġini etnika jew soċjali, il-karatteristiċi ġenetiċi, il-lingwa, ir-reliġjon jew it-twemmin, l-opinjoni politika jew kwalunkwe opinjoni oħra, l-appartenenza għal minoranza nazzjonali, il-proprjetà, it-twelid, id-diżabbiltà, l-età jew l-orjentazzjoni sesswali. L-applikanti kollha għall-proċeduri tal-għażla se jingħataw opportunità ugwali biex juru l-kapaċitajiet tagħhom... Ħtiġijiet speċjali: Se nagħmlu l-almu tagħna biex nakkomodaw kwalunkwe ħtieġa speċjali li jista’ jkollok meta tieħu sehem f’waħda mill-proċeduri tal-għażla tagħna – pereżempju proċedura ta’ valutazzjoni adattata apposta jew ambjent tal-ittestjar, jew ħin żejjed u/jew karti b’format kbir jew għajnuniet tekniċi xierqa. Applikazzjoni - jekk jogħġbok ikkuntattjana jekk għandek bżonn l-għajnuna tagħna bil-proċedura ta 'applikazzjoni online. Testijiet ibbażati fuq il-kompjuter – dawn isiru f’ċentri ġestiti mill-kuntrattur tagħna Prometric. Iċ-ċentri tal-ittestjar huma ddisinjati biex ikunu aċċessibbli (għandu jkun fihom rampi, oqfsa wesgħin tal-bibien, liftijiet u tojlits b’aċċess għas-siġġu tar-roti). Madankollu, il-kompjuters tat-test ġew stabbiliti apposta biex jiżguraw ambjent ta 'ttestjar sigur u jista' ma jkunx possibbli li jiġu aġġustati. F’dan il-każ, noffrulek il-possibbiltà li tagħmel it-testijiet b’adattamenti speċjali xierqa. Għidilna: Jekk jogħġbok għidilna dwar kwalunkwe rekwiżit speċjali li għandek kmieni kemm jista’ jkun – fil-formola tal-applikazzjoni inizjali jekk possibbli jew hekk kif tinqala’ problema. Jekk jogħġbok aqra wkoll il-Gwida għall-Kompetizzjonijiet Miftuħa. Tista 'dejjem tikkuntattjana għal aktar informazzjoni. Aħna niċċekkjaw is-soluzzjoni tagħna miegħek qabel id-data tat-test, sabiex ikollok ħin biex titlob aktar informazzjoni jew tagħmel aktar suġġerimenti."

[8] ĠU 2014, CA 60, p. 1. "2.1.5. Indika kwalunkwe arranġament speċjali meħtieġ għat-twettiq tat-testijiet: Jekk għandek diżabilità jew kundizzjoni li tista’ teħtieġ arranġamenti speċjali biex tagħmel it-testijiet, jekk jogħġbok imla l-informazzjoni rilevanti fil-formola tal-applikazzjoni online. Ikollok bżonn tibgħat jew ċertifikat mediku jew ċertifikat maħruġ minn korp rikonoxxut li jiċċertifika d-diżabilità tiegħek malajr kemm jista’ jkun wara li tivvalida l-applikazzjoni online tiegħek, b’wieħed mill-mezzi li ġejjin: - permezz ta' email lil: EPSO-accessibility@ec.europa.eu; - permezz ta' faks lil: +32 22998081; bil-posta lil: L-Uffiċċju Ewropew għas-Selezzjoni tal-Persunal (EPSO), C-25, 1049 Brussell, il-Belġju. Jekk jogħġbok ittikketta b’mod ċar din il-korrispondenza “EPSO accessibility”, billi tikkwota ismek, in-numru tal-kompetizzjoni u n-numru tal-applikazzjoni tiegħek. Id-dokumenti ta’ sostenn se jiġu eżaminati fuq bażi ta’ każ b’każ u fejn ikun debitament ġustifikat, fid-dawl kemm tal-evidenza ppreżentata kif ukoll tal-prinċipju ta’ trattament ugwali tal-kandidati, jistgħu jiġu offruti arranġamenti speċjali mill-EPSO fil-limiti ta’ dak li jitqies raġonevoli. Jekk diżabilità jew kundizzjoni tiżviluppa wara l-iskadenza għall-applikazzjonijiet online, trid tinforma lill-EPSO malajr kemm jista’ jkun dwar l-arranġamenti li tqis meħtieġa u tibgħat id-dokumenti ta’ sostenn rilevanti bil-posta elettronika, bil-faks jew bil-posta lill-EPSO billi tuża d-dettalji indikati hawn fuq."

[9] Ara b’mod partikolari l-punti 64, 65, 88 u 89 tal-osservazzjonijiet konklużivi tal-Kumitat, disponibbli hawnhekk:

http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/G15/226/55/PDF/G1522655.pdf?OpenElement