# 2019. gada balva par labu pārvaldību — ievads
- Autors: Eiropas ombuds
- Datums: 2019-06-27T00:00+02:00[Europe/Paris]
- [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/lv/speech/lv/115764)
---
Labrīt, visi un jūs esat ļoti laipni gaidīti šajā ceremonijā, kuras mērķis ir atzīt un atzinīgi novērtēt darbu, ko veic ikviens no jums un jūsu kolēģi jūsu pārstāvētajās iestādēs, aģentūrās un struktūrās. Es esmu ārkārtīgi pateicīgs jums visiem un jūsu komandām par piedalīšanos, un es augstu vērtēju jūsu centienus to darīt un būt kopā ar mums šodien.

Mūsu pirmais apbalvošanas pasākums notika pirms diviem gadiem, un es to atceros kā lielu siltumu un lielu uztraukumu ne tikai uzvarētājiem, bet ikvienam telpā, kurš guva ieskatu dažos pārsteidzošos un inovatīvos darbos, kas notika ES administrācijā, kura ir izplatīta visā Savienībā.

Mums tika lūgts uzsākt šīs balvas vairāku iemeslu dēļ. Pirmais bija ieskats, ko sniedzu savā darbā par bagātīgo un daudzveidīgo projektu un citu darbu, kurā ir iesaistīta administrācija. Savā ziņā tas bija mans veids, kā pateikt, ka, neraugoties uz to, ka, protams, mans birojs nodarbojas ar lietām, kad tās noiet greizi, es arī ļoti labi apzinos, cik bieži lietas noiet greizi, un sabiedrības ieguvumus, kas rodas, kad tās noiet greizi.

Mani mudināja arī negatīvais un bieži vien netaisnīgais priekšstats par ES pārvaldi, ko vai nu pareizi, vai nepareizi attēloja cilvēki, kuri kritizēja ES, vai vienkārši cilvēki, kuri nezināja par lielu daļu paveiktā darba, kas dod labumu tik daudziem cilvēkiem.

Tas ir mēģinājums palīdzēt parādīt diapazonu un vērtību, ko jūs darāt, un neitralizēt karikatūru.

Trešais iemesls bija vienkārši mana biroja mērķis veicināt labu pārvaldību, apmainoties ar paraugpraksi, un es ceru, ka daudzus no jums iedvesmos jūsu kolēģu darbs, ko jūs šodien redzat šeit.

Šīs dažas nedēļas, kā zina ikviens cilvēks šajā telpā, ir svarīgas nedēļas Savienības nākotnei. Tiek pieņemti lēmumi par svarīgiem amatiem, ne tikai par Komisijas priekšsēdētāju, Padomes priekšsēdētāju, EP priekšsēdētāju un citiem vadošiem amatiem, bet arī par citu līmeņu vadītājiem administrācijā, komiteju priekšsēdētājiem un daudziem citiem klusi ietekmīgiem amatiem. Politika, protams, ir sarežģīta, un tikai daži cilvēki vēl var paredzēt, kā kartes samazināsies.

Taču, šiem notikumiem attīstoties, mēs vērojam un gaidām cilvēkus, kuriem mēs kalpojam, ES pilsoņus. Un viņi vēlas no ES iestādēm to, ko viņi vēlas no savas dalībvalsts pārvaldes iestādēm - atsaucību savām vajadzībām, pārskatatbildību par saviem lēmumiem un pieeju sabiedriskajiem pakalpojumiem, kas izvirza indivīdu savas darbības priekšplānā un centrā un neuzskata to par administratīvu slogu, kas būtu pieļaujams.

Eiropas Savienību noteikti reglamentē noteikumi, kas ir jāievēro, ja mums ir vajadzīga administratīva saskaņotība. Taču, ņemot vērā manu pieredzi, administratori, kas patiešām pilda savas sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas saistības, ir tie, kas ņem vērā faktisko sabiedrības pieredzi saistībā ar administratīvu aktu vai lēmumu un cenšas to ņemt vērā, jā, noteikumos, bet vienmēr ar mērķi panākt vistaisnīgāko rezultātu.

Administratori dažreiz vilcinās izmantot rīcības brīvību, ir ērtāk darboties ar melnbaltiem parametriem. Taču reālā pasaule ir neskaidrāka par to, un ne katra problēma kārtīgi iekļaujas melnbaltajā protokolā. Ja domājat par to, kas rada stresu, strādājot ar komunālo pakalpojumu uzņēmumu, banku vai valsts iestādi, ļoti bieži tā nav konkrētā problēma, kas jums ir, bet gan nespēja tikt patiesi uzklausītam, lai pret to kā pret cilvēku izturētos cits cilvēks, kurš patiešām vēlas palīdzēt.

Šodien iesniegtie projekti atspoguļo izpratni par to, kas ir patiess un autentisks sabiedriskais pakalpojums. Viņi ir izpētījuši problēmu, kas jāatrisina, un identificējuši veidu, kā to atrisināt, un ļoti bieži izmanto inovatīvas pat neparastas metodes. Viņi vispirms aplūkoja, kas darbosies, un pēc tam izmantoja institucionālos instrumentus un procedūras, lai izstrādātu risinājumu. Daudzi neko nav uzskatījuši par pašsaprotamu, ir gatavi meklēt jaunus veidus, kā rīkoties, un ir apliecinājuši izpratni par mainīgo vidi visās ES dzīves jomās.

Vēlreiz esmu pateicīgs jums visiem par to, ka veltījāt laiku un nepatikšanas, lai iesniegtu savus pieteikumus šai iniciatīvai, un, protams, esmu īpaši pateicīgs trim cilvēkiem, kuri brīvprātīgi pieteicās uz savu laiku un zināšanām, lai novērtētu katru projektu un dalītos pārdomās ar mani, jo es sāku grūto darbu, proti, atlasīt pieteikumus un galu galā izvēlēties katras kategorijas uzvarētājus un kopējos uzvarētājus.

Viņi ir Starptautiskā ombuda institūta priekšsēdētājs Peter Tyndall, EDAU goda ģenerāldirektors Christopher Docksey un Luksemburgas Universitātes salīdzinošo administratīvo tiesību profesore Joana Mendes. Profesore Mendesa šodien nevar būt šeit kopā ar mums, bet es pateicos viņai par darbu.

Tāpēc pateicos par dalību šorīt, un tagad aicinu Krisu un Pīteru īsi pārdomāt šodienas balvas.