Lieta attiecās uz laiku, kas Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītājam (EDAU) bija vajadzīgs, lai lemtu par 2022. gadā iesniegtu sūdzību par sūdzības iesniedzēja personas datu apstrādi.

Ombuda izmeklēšanas gaitā EDAU pabeidza izvirzīto jautājumu sākotnējo novērtējumu. Tomēr ombuds konstatēja, ka, lai gan EDAU sniedza dažus paskaidrojumus par kavēšanos, kopējais sūdzības izskatīšanas periods bija administratīva kļūme.

Ombuds atzinīgi vērtē to, ka EDAU ir veicis pasākumus, kuru mērķis ir novērst neizskatīto lietu uzkrāšanos, lai izvairītos no līdzīgām situācijām nākotnē.