Eiropas Ombuds P. Nikiforos Diamandouros ir uzsācis izmeklēšanu par iekšējo strīdu izšķiršanas procedūru pieejamību valstu ekspertiem, kuri ir norīkoti darbā Eiropas Komisijā. Ombuds sāka izmeklēšanu pēc savas iniciatīvas pēc tam, kad tika brīdināts par to, ka valstu ekspertiem var nebūt piekļuves šādai procedūrai. Iestāžu ierēdņiem un pārējiem darbiniekiem ir pieejama iekšējā strīdu izšķiršanas procedūra saskaņā ar Civildienesta noteikumu 90. pantu.

Ombuds uzskata, ka „Ombudu pieredze (..) liecina, ka efektīva iekšējā strīdu izšķiršanas procedūra ļauj valsts iestādei pašai atrisināt lielu daļu problēmu, vai nu veicot korektīvus pasākumus (..), vai izskaidrojot savu nostāju sūdzības iesniedzējam”. Tādēļ viņš lūdza Komisiju:

• vai tā saņem sūdzības no norīkotajiem valstu ekspertiem par jautājumiem, kas saistīti ar viņu norīkošanu, un kā šādas sūdzības tiek izskatītas;
• vai gadījumā, ja pašlaik nepastāv iekšēja strīdu izšķiršanas procedūra, Komisija būtu gatava ieviest piemērotu noteikumu noteikumos, ko piemēro norīkotajiem valstu ekspertiem.

Ombuds ir lūdzis Komisiju atbildēt līdz 2004. gada 31. janvārim.

Ombuds uzskata, ka šāda procedūra varētu sniegt labumu ekspertiem:

• nodrošināt ātrus, vienkāršus un rentablus līdzekļus grūtību risināšanai;
• veicināt lielāku iekļautības sajūtu;
• emancipācijas sajūtas veicināšana; un
• sniegt personām pārliecību, ka viņu sūdzības tiek uztvertas nopietni un ka tās tiek izskatītas pareizi, taisnīgi un objektīvi, tādējādi veicinot uzticēšanos administrācijai.

Komisija gūtu labumu arī no procedūras, kas varētu:

• ir ātrs un efektīvs grūtību risināšanas līdzeklis;
• veicināt labas iekšējās attiecības un saziņu;
• veicināt pozitīvu attieksmi pret administrāciju; un
• norādīt uz trūkumiem un jomām, kuras varētu uzlabot.

Norīkotie valstu eksperti ir valsts vai starptautiskie ierēdņi vai personas, kas nodarbinātas privātajā sektorā un uz laiku strādā Eiropas iestādēs. Saskaņā ar sadarbības komitejas sniegto informāciju Komisijā ir aptuveni 900 šādu ekspertu.