De Europese Ombudsman tot uw dienst! Wie, wat, wanneer en hoe?

WIE kan zich tot de Europese Ombudsman wenden?

Burgers, ngo's, verenigingen, bedrijven, universiteiten, journalisten…

• met klachten over een instelling, bureau of agentschap van de EU
• die geprobeerd hebben het probleem rechtstreeks met het betreffende EU-orgaan op te lossen
• wanneer de kwestie niet verder teruggaat dan twee jaar
• indien geen andere juridische procedure loopt

De Ombudsman kan helpen IN GEVAL VAN

• onbillijke behandeling door EU-organen
• problemen met EU-aanbestedingen/-opdrachten
• laattijdige betalingen uit EU-fondsen
• geweigerde toegang tot documenten
• vertragingen bij contacten met EU-organen
• niet-openbaar gemaakte of ontoelaatbare lobbyactiviteiten

WAT kan de Ombudsman doen?

• Uw klacht natrekken met het betreffende EU-orgaan
• Een billijke oplossing voor uw probleem helpen vinden
• Aanbevelingen aan EU-organen doen
• EU-documenten onderzoeken

HOE kunt u met de Ombudsman contact opnemen?

• U kunt met de Ombudsman contact opnemen in elk van de 24 officiële EU-talen.
• U hoeft alleen maar het online klachtenformulier in te vullen op.