Sūdzība attiecās uz Eiropas Komisijas lēmumu ES darbinieku tiešsaistes direktorijā (Whoiswho) vairs nepublicēt visu ES darbinieku vārdus, bet turpmāk tikai augstākā līmeņa vadītāju vārdus. Sūdzības iesniedzējs apgalvoja, ka tas apdraud pārredzamību un pārskatatbildību.

Ombuds konstatēja trūkumus tajā, kā Komisija pieņēma lēmumu par svarīgu jautājumu, kas ietekmē iestādes pārredzamību. Lai to risinātu, viņa nāca klajā ar risinājuma priekšlikumu Komisijai veikt jaunu lēmumu pieņemšanas procesu, ņemot vērā gan nepieciešamību aizsargāt darbiniekus no nepamatotas ietekmes, gan nepieciešamību pēc pārredzamības. Komisija nepieņēma risinājuma priekšlikumu.

Ombuds slēdza lietu, uzskatot, ka turpmāka izmeklēšana nav pamatota, bet pauda nožēlu par to, kā Komisija ir pieņēmusi lēmumu tik plašā jautājumā par iestādes pārredzamību.