Sūdzības iesniedzējs, žurnālists, lūdza Eiropas Parlamentu piešķirt publisku piekļuvi informācijai par tā finanšu iemaksām brīvprātīgā pensiju fondā, ko izmanto daži Eiropas Parlamenta deputāti. Parlaments konstatēja, ka 2022. gada vadības ziņojums ietilpst pieprasījuma darbības jomā, bet atteica piekļuvi. To darot, Parlaments atsaucās uz izņēmumu saskaņā ar ES tiesību aktiem par publisku piekļuvi dokumentiem, apgalvojot, ka publiskošana varētu kaitēt par fondu atbildīgā privātā uzņēmuma komerciālajām interesēm.

Pārbaudījis attiecīgo dokumentu, ombuds konstatēja, ka tajā ir daudz vairāk informācijas, nekā pieprasīja sūdzības iesniedzējs, un piekrita Parlamentam, ka tas nevar sniegt sūdzības iesniedzējam jēgpilnu, daļēju piekļuvi dokumentam. Ņemot vērā iepriekš minēto, lēmums atteikt piekļuvi bija pamatots.

Tomēr ombuds uzskatīja, ka gadījumos, kad ES iestāde nevar piešķirt publisku piekļuvi dokumentam, tai būtu jācenšas sniegt pieteikuma iesniedzējiem informāciju, kas attiecas uz viņu pieprasījumu(-iem). Tādējādi ombuds ierosināja Parlamentam censties sniegt sūdzības iesniedzējam pieprasīto informāciju, t. i., brīvprātīgā pensiju fonda veikto individuālo ieguldījumu sarakstu, jo šāda informācija nepārprotami ir sabiedrības interesēs.