Sūdzības iesniedzējs, nevalstiska organizācija, lūdza Eiropas Investīciju banku (EIB) nodrošināt publisku piekļuvi dokumentam, kas attiecas uz vides un sociālo informāciju (Vides un sociālo datu lapa (ESDS)) par transporta projektu Nairobi. EIB atteicās publiskot dokumentu līdz brīdim, kad tiks pieņemts lēmums par aizdevuma piešķiršanu. To darot, tā atsaucās uz izņēmumu saskaņā ar piemērojamajiem noteikumiem, apgalvojot, ka izpaušana varētu kaitēt ar projektu saistītajam lēmumu pieņemšanas procesam. Sūdzības iesniedzējs iebilda pret to, ka šis dokuments nav iepriekš publiskots, un pauda bažas par to, ka EIB šādus dokumentus sistemātiski nepublicē pirms lēmumu pieņemšanas par finansējumu.

Attiecībā uz atteikumu piekļūt novērtējumam ombude konstatēja, ka EIB nav sniegusi pienācīgus paskaidrojumus, lai pamatotu savu lēmumu. Tā bija administratīva kļūme. Tomēr, ņemot vērā to, ka attiecīgais dokuments tagad ir publisks, ombudam nav jāsniedz ieteikums par tā publiskošanu.

Attiecībā uz vispārīgāku jautājumu ombude ierosināja EIB apsvērt iespēju proaktīvi publiskot savus vides un sociālos novērtējumus pirms aizdevumu apstiprināšanas. Tas ļautu sabiedrībai jēgpilni piedalīties to projektu vides un sociālo aspektu novērtēšanā, kurus tā apsver finansēt.