Byla buvo susijusi su laiku, per kurį Europos Komisija užbaigė 2018 m. pateikto skundo dėl pažeidimo prieš Ispaniją vertinimą. Skundas dėl pažeidimo buvo susijęs su 2014 m. Ispanijos uostų įstatyme padarytais teisės aktų pakeitimais ir vėlesniu Balearų salų uosto direkcijos pratęstu koncesijų vykdyti rekreacinę vandens sporto veiklą uosto viešojoje valdoje galiojimo laikotarpiu. Skunde dėl pažeidimo skundo pateikėjas iš esmės teigė, kad minėtais teisės aktų pakeitimais ir Balearų salų uosto direkcijos pratęstu koncesijų terminu pažeidžiami SESV 49, 56 ir 106 straipsniai.

Ombudsmenas nustatė, kad Komisija neįrodė, jog ji buvo rūpestinga ir aktyvi šioje byloje, ir kad ji nepateikė įtikinamų priežasčių, kodėl ji negalėjo užbaigti savo vertinimo praėjus daugiau nei septyneriems metams. Ombudsmenė laikėsi nuomonės, kad tai yra netinkamas administravimas, ir pateikė rekomendaciją, kad Komisija turėtų nedelsdama užbaigti savo vertinimą. Ombudsmenė taip pat nustatė problemas, susijusias su skundo pateikėjui pateikta informacija ir įrašų saugojimu, kiek tai susiję su dialogu „EU Pilot“, kurį Komisija vykdė su Ispanija, ir pateikė du atitinkamus pasiūlymus dėl patobulinimų šioje srityje.

Nors pradėjusi ombudsmenės tyrimą Komisija pradėjo naują dialogą su Ispanija prieš pradedant pažeidimo nagrinėjimo procedūrą (anksčiau vadintą „EU Pilot“ dialogu), ombudsmenei baigiant nagrinėti šią bylą Komisija dar nebuvo baigusi vertinti skundo dėl pažeidimo. Ji taip pat nepateikė pagrįsto termino pateisinimo. Ombudsmenė patvirtino savo išvadą dėl netinkamo administravimo. Ombudsmenas toliau stebės, kaip Komisija saugo įrašus, susijusius su dialogais iki pažeidimo nagrinėjimo, taip pat tai, kaip ji bendrauja su skundų pateikėjais užbaigdama tuos dialogus.

Byla buvo susijusi su tuo, kaip Europos Komisija nagrinėjo prieš Ispaniją pateiktą skundą dėl pažeidimo, susijusį su jos baudžiamojo kodekso reforma. Skundas visų pirma buvo susijęs su sankcijomis, numatytomis valdžios institucijoms ar pareigūnams už viešojo turto naudojimą asmeniniais tikslais. Skundo pateikėjas tvirtino, kad Komisija nepagrįstai delsė nagrinėti jo skundą dėl pažeidimo.   

Ombudsmenas pradėjo tyrimą ir paprašė Komisijos paaiškinti, per kiek laiko turi būti išnagrinėtas skundas. Ombudsmeno tyrimo grupė taip pat patikrino su skundu dėl pažeidimo susijusius dokumentus. Remdamasi tyrimu, ombudsmenė nustatė, kad Komisija nuo 2022 m. reguliariai imasi veiksmų šiuo klausimu ir kad ji pateikė pagrįstą paaiškinimą dėl bylos nagrinėjimo laiko. Nepaisant to, ombudsmenė apgailestavo, kad Komisija skundo pateikėjui ankstesniame etape nepateikė išsamesnės informacijos.

Ombudsmenas baigė tyrimą ir padarė išvadą, kad tolesni tyrimai nebuvo pagrįsti.

Byla buvo susijusi su laiku, per kurį Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnas (EDAPP) priėmė sprendimą dėl dviejų to paties skundo pateikėjo 2023 m. pateiktų skundų dėl skundo pateikėjo asmens duomenų tvarkymo.

Ombudsmeno tyrimo metu EDAPP pateikė pagrįstus paaiškinimus dėl bylų nagrinėjimo ir vėlavimo. EDAPP taip pat baigė preliminarų iškeltų klausimų vertinimą.

Ombudsmenė taip pat atkreipė dėmesį į tai, kad EDAPP ėmėsi priemonių, kuriomis siekiama spręsti susikaupusių neišnagrinėtų bylų problemą, kad ateityje būtų išvengta panašių situacijų, todėl baigė bylą padarydamas išvadą, kad tolesni tyrimai nėra pagrįsti.