Byla buvo susijusi su tuo, kaip Europos personalo atrankos tarnyba (EPSO) nagrinėjo administracinį skundą dėl darbuotojų atrankos procedūros ES biudžetui taikomų finansinių taisyklių srityje. Skundo pateikėjas nesutiko su EPSO sprendimu neįtraukti jo į rezervo sąrašą ir išreiškė susirūpinimą dėl kalbų vartojimo tvarkos per atrankos procedūrą.

Ombudsmenas nustatė, kad EPSO pozicija, kurios ji laikėsi atsakydama į administracinį skundą, buvo teisiškai klaidinga. Ji pasiūlė EPSO persvarstyti skundo pateikėjo administracinį skundą, atsižvelgiant į naujausią ES teismų praktiką dėl kalbų vartojimo atrankos procedūrose, ir paragino EPSO spręsti neigiamo kalbų vartojimo tvarkos poveikio skundo pateikėjui klausimą. EPSO atmetė pasiūlymą dėl sprendimo.

Todėl ombudsmenas padarė išvadą, kad tai, kaip EPSO atsakė į administracinį skundą, yra netinkamas administravimas. Ji rekomendavo EPSO persvarstyti pareiškėjo administracinį skundą ir jo prašymą iš naujo laikyti nagrinėjamus testus. EPSO atmetė ombudsmeno rekomendaciją, teigdama, kad skundo pateikėjas neįrodė glaudaus ryšio tarp sprendimo neįtraukti jo į rezervo sąrašą ir kalbų vartojimo tvarkos per atrankos procedūrą neteisėtumo, kurio reikalaujama pagal Sąjungos jurisprudenciją.

Ombudsmenas nusprendė, kad, priešingai, nei teigia EPSO, savo administraciniame skunde skundo pateikėjas sprendimą neįtraukti jo į rezervo sąrašą susiejo su atrankos procedūros kalbų vartojimo tvarka. Pagal ES teismų praktiką kandidato kalbos mokėjimas neišvengiamai ir neišvengiamai atsispindi testo rezultatuose. Todėl ombudsmenė baigė nagrinėti bylą ir pakartojo savo išvadą dėl netinkamo administravimo.

Byla buvo susijusi su tuo, kad nebuvo pateiktas Europos Komisijos įgyvendinimo reglamento priedo vertimas. Priedas, kuris buvo pateiktas tik anglų kalba, yra priemonių, kurių ES ėmėsi siekdama užtikrinti Sąjungos geležinkelių sistemų sąveiką, dalis.

Europos Komisija informavo ombudsmeną, kad ji nusprendė išversti priedo turinį ir kad panašus turinys bus išverstas ateityje.

Todėl ombudsmenas padarė išvadą, kad nėra pagrindo toliau nagrinėti šį klausimą.

Byla buvo susijusi su tuo, kaip Europos personalo atrankos tarnyba (EPSO) nagrinėjo administracinį skundą dėl darbuotojų atrankos procedūros ES biudžetui taikomų finansinių taisyklių srityje. Skundo pateikėjas nesutiko su EPSO sprendimu neįtraukti jo į rezervo sąrašą ir išreiškė susirūpinimą dėl to, kaip organizuojama atrankos procedūra, visų pirma dėl kalbų vartojimo tvarkos.

Ombudsmenas nustatė, kad EPSO pozicija, kurios ji laikėsi atsakydama į administracinį skundą, buvo teisiškai klaidinga. Ji pasiūlė EPSO persvarstyti skundo pateikėjo administracinį skundą, atsižvelgiant į naujausią ES teismų praktiką, susijusią su kalbų vartojimu atrankos procedūrose. Ji taip pat paragino EPSO imtis būtinų priemonių, kad būtų pašalintas neigiamas kalbų vartojimo tvarkos poveikis skundo pateikėjo, kaip kandidato, statusui. EPSO atmetė sprendimo pasiūlymą remdamasi procedūriniais argumentais ir nurodė, kad tik Teisingumo Teismas gali panaikinti EPSO sprendimą nepersvarstyti administracinio skundo.

Ombudsmenas laikėsi nuomonės, kad tai, kaip EPSO nagrinėjo administracinį skundą, yra netinkamas administravimas. Ji atkreipė dėmesį į tai, kad iš esmės bet kuri ES institucija gali pati atšaukti neteisėtus sprendimus. Taigi ji pateikė rekomendaciją, grindžiamą sprendimo pasiūlymu, t. y. kad EPSO persvarstytų skundo pateikėjo administracinį skundą ir kad taip EPSO patenkintų skundo pateikėjo prašymą leisti iš naujo laikyti nagrinėjamus testus. 

Skundo pateikėjui susirūpinimą kėlė tai, kad didžioji dalis informacijos Europos vaistų agentūros (EMA) interneto svetainėje pateikiama tik anglų kalba.

Atlikdama tyrimą ombudsmenė priminė EMA savo rekomendacijas dėl oficialiųjų ES kalbų vartojimo ES administracijoje bendraujant su visuomene.

EMA informavo ombudsmenę, kad rengia kalbų politiką ir daugiakalbę savo interneto svetainės sąsają.

Ombudsmenė palankiai įvertino EMA planus spręsti šį klausimą ir užbaigė tyrimą, siūlydama laiku imtis tolesnių veiksmų dėl savo įsipareigojimo. Ombudsmenė taip pat pasiūlė, kad kol kas EMA savo interneto svetainėje siektų, kad pagrindinė informacija visomis oficialiosiomis ES kalbomis būtų matomesnė.