Europos ombudsmenas P. Nikiforos Diamandouros priėmė strategiją, kuria siekiama gerinti ES administravimo kokybę ir užtikrinti, kad ES piliečiai galėtų visapusiškai naudotis savo teisėmis. Strategija bus ombudsmeno darbo naujos kadencijos laikotarpiu (2009–2014 m.) pagrindas. Jame apibrėžiamas ombudsmeno ketinimas patenkinti skundų pateikėjų ir kitų suinteresuotųjų subjektų lūkesčius, padidinti savo institucijos, kaip alternatyvios ginčų su ES administracija sprendimo priemonės, veiksmingumą ir būti pripažintam varomąja jėga siekiant, kad Sąjungos administracinėje kultūroje daugiausia dėmesio būtų skiriama piliečiams.

N. Diamandouros paaiškino: „Europos Sąjunga turi vykdyti Lisabonos sutartyje piliečiams duotus pažadus dėl pagrindinių teisių, didesnio skaidrumo ir didesnių galimybių dalyvauti formuojant Sąjungos politiką. Tikiuosi, kad mano priimta strategija bus naudingas vadovas, susijęs su ombudsmeno įsipareigojimais piliečiams, suinteresuotiesiems subjektams ir institucijoms.“

Ombudsmeno tikslai ir prioritetai

Pagrindiniai tikslai, kuriuos ombudsmenas nustatė vykdydamas savo įgaliojimus, yra šie:

• Išklausyti institucijos suinteresuotuosius subjektus: a) reguliariai gauti skundų pateikėjų atsiliepimus, b) toliau plėtoti ryšius su ES institucijomis, c) bendradarbiauti su pilietine visuomene ir d) nustatyti geriausią praktiką Europos Sąjungoje (per Europos ombudsmenų tinklą) ir už jos ribų.
• greičiau pasiekti rezultatų, parengiant supaprastintas procedūras, kuriomis, kai įmanoma, būtų skatinamas greitas skundų sprendimas.
• daryti teigiamą poveikį Sąjungos administracinei kultūrai, pradedant daugiau klausimų savo iniciatyva dėl sisteminių problemų ES institucijose ir aktyviau dalyvaujant ES politiniuose debatuose su jo įgaliojimais susijusiose srityse.
• Didinti visuomenės informuotumą apie jo atvejus ir rasti naujų būdų informuoti piliečius ir kitus suinteresuotuosius subjektus apie tai, kaip Europos ombudsmenas ir Europos ombudsmenų tinklas gali padėti jiems ginti savo teises.

Visą strategijos tekstą galima rasti adresu http://www.ombudsman.europa.eu/resources/strategy.faces

Nauja ombudsmeno vaizdinė tapatybė

Nuo šiandien Europos ombudsmenas turi naują vaizdinę tapatybę, įskaitant naują logotipą. Logotipas sukurtas siekiant sustiprinti ombudsmeno pastangas pasiekti įvairią auditoriją, kartu primenant institucijos tapatybę ir vertybes. Spalvos primena Europos vėliavą, o apskrita forma simbolizuoja vienybę ir bendrą sutarimą. Rodyklės ir lygybės ženklas logotipe atitinkamai simbolizuoja mainus ir dialogą, taip pat lygybę ir sąžiningumą, pagrindinius bruožus, t. y. ombudsmeno požiūrį į piliečius ir gerą administravimą.