Europos ombudsmenas P. Nikiforos Diamandouros pasiūlė, kad gero administravimo principas būtų aiškiai paminėtas Berlyno deklaracijoje, kurią šiuo metu rengia ES pirmininkaujanti Vokietija Romos sutarties 50-mečiui paminėti. Laiške dabartiniam Europos Vadovų Tarybos pirmininkui Vokietijos kanclerei Angelai Merkel ombudsmenas pareiškė, kad „... Europos ir valstybių narių viešojo administravimo institucijų teikiamų paslaugų kokybės trūkumai riboja praktinę naudą, kurią piliečiai gauna iš Europos bendradarbiavimo. Todėl gero administravimo skatinimas nusipelno pagrindinio dėmesio piliečiams skirtoje darbotvarkėje.“

Ombudsmeno nuomone, „geras administravimas“ – tai:

• Į piliečius orientuota administracija
  Į piliečius orientuota administracija veikia nešališkai, teisingai ir per pagrįstą laiką. Taip išvengiama nereikalingo biurokratizmo ir kuo labiau sumažinamos piliečių ir įmonių administracinės išlaidos. Pastaraisiais metais padaryta didelė pažanga kuriant paslaugų piliečiams kultūrą ES institucijose ir įstaigose. Tačiau reikia nuveikti daugiau.


• Atviras ir atskaitingas administravimas
  Skaidrumas ir atskaitomybė yra neatsiejami ir labai svarbūs didinant piliečių pasitikėjimą Sąjunga. Turėtų būti užtikrinta geresnė prieiga prie informacijos ir atviresnės sprendimų priėmimo procedūros.


• Viešojo administravimo institucijos visoje Sąjungoje turėtų įgyvendinti
  į rezultatus orientuotą ES teisę, kad piliečiai galėtų visapusiškai naudotis savo teisėmis pagal ES teisę. Kilus problemoms, turėtų būti galima pasinaudoti greitomis ir veiksmingomis teisių gynimo priemonėmis.

Europos ombudsmenas kasmet gauna kelis tūkstančius skundų iš piliečių, įmonių, asociacijų, NVO ar regioninių valdžios institucijų. Tarp įtariamų netinkamo administravimo rūšių yra skaidrumo trūkumas, atsisakymas suteikti informaciją, nesąžiningumas, piktnaudžiavimas įgaliojimais, diskriminacija, procedūrinės klaidos arba delsimas, kurio galima išvengti.

Visą laišką kanclerei A. Merkel skaitykite adresu