Ombudsmenas kritikavo dvi praktikas, kurias Europos vaistų agentūra (EMA) taiko tvarkydama prašymus leisti susipažinti su dokumentais.

Pirmasis susijęs su tuo, kaip EMA tvarko tam tikrus prašymus leisti visuomenei susipažinti su dokumentais, sudėdama juos į chronologinę eilę. Ombudsmeno nuomone, ši praktika neatitinka ES skaidrumo reglamente nustatyto reikalavimo, kad ES administracija prašymus suteikti prieigą nagrinėtų greitai.

Antroji praktika susijusi su tuo, kad EMA vienu metu chronologinėje eilėje apriboja asmenų skaičių ne daugiau kaip penkiais prašymais ir kiekvieną prašymą apriboja ne daugiau kaip dviem dokumentais. Ši 5–2 taisyklė yra savavališka ir ja neatsižvelgiama į dokumentų, kuriuos apima atskiri prašymai, apimtį, sudėtingumą ar bendrą skaičių. Todėl ombudsmenas nustatė, kad tai yra netinkamas administravimas.

Ombudsmenė pažymėjo, kad EMA jau imasi veiksmų, kad palaipsniui panaikintų chronologinę eilę, ir paprašė agentūros pranešti jai apie savo pažangą.

Ombudsmeno išvados padarytos atliekant tyrimą dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais, susijusiais su vakcina nuo infekcinio galvijų rinotracheito.