Pareigybės pavadinimas	Už tyrimą atsakingas pareigūnas
Pareigų grupė ir lygis	Iš AD5 į AD9
Teisinis pagrindas	Komandiravimas tarnybos interesais: Tarnybos nuostatų 37 straipsnio a punktas ir 38 straipsnis ir Europos ombudsmeno statuto 16 straipsnio 4 dalis Perkėlimas: Tarnybos nuostatų 29 straipsnio 1 dalies a ir b punktai
Komandiruotės trukmė	Dveji metai ir galimas atnaujinimas
Darbo vieta	Briuselis arba Strasbūras
Galutinis paraiškų pateikimo terminas	2026 m. vasario 9 d.
Pageidaujama pradžios data	Kuo greičiau

Kas mes esame

Europos ombudsmeno užduotis – padėti spręsti skundus ir užtikrinti, kad ES administracija taikytų aukščiausius sąžiningumo, skaidrumo, atskaitomybės ir reagavimo standartus. Tai darome savo veiksmuose daugiausia dėmesio skirdami piliečiams ir jų teisėms ir skatindami konstruktyvų dialogą su ES institucijomis, įstaigomis, organais ir agentūromis, taip pat bendradarbiaudami su kitais atitinkamais suinteresuotaisiais subjektais.

Šis svarbus vaidmuo suteikia žmonėms ir organizacijoms teisių gynimo priemones tais atvejais, kai jie mano, kad atitinkamos institucijos neišspręs jiems rūpimų klausimų. Juo ombudsmenui taip pat suteikiami įgaliojimai atlikti tyrimus savo iniciatyva ir bendradarbiauti su ES institucijų, įstaigų, organų ir agentūrų bei kitais suinteresuotaisiais subjektais siekiant aktyviai nustatyti tobulintinas sritis ir spręsti sistemines problemas. Tai darydamas ombudsmenas padeda užtikrinti gerą administravimą ir taip stiprinti demokratinius standartus ir vertybes, kuriomis grindžiama ES.

Pagrindiniai Biuro principai yra sąžiningumas, sąžiningumas, nešališkumas, nepriklausomumas ir atskaitomybė.

Pagarba, atvirumas, įtraukumas, bendradarbiavimas ir efektyvumas yra mūsų pagrindinės vertybės.

Europos ombudsmenas yra nedidelė, dinamiška tarnyba, kurios etatų planą sudaro maždaug 75 etatai, o metinis biudžetas – maždaug 16 mln. EUR.

Jos biurai yra Strasbūre ir Briuselyje.

Ji siūlo dinamišką ir pagarbią darbo vietą, įskaitant gerą profesinio ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą ir malonią darbo atmosferą. Biuro organizacinė struktūra skatina dalyvavimą, palengvina įgūdžių ugdymą, o mūsų šiuolaikinės darbo priemonės leidžia užtikrinti veiksmingumą ir lankstumą.

Ko mes ieškome

Ieškome patyrusių ir aukštos kvalifikacijos specialistų, turinčių stiprų sąžiningumo jausmą ir norinčių prisidėti prie ombudsmeno misijos.

Idealus kandidatas domisi ir yra susipažinęs su kai kuriomis iš šių sričių:

• instituciniai, valdymo ir politikos klausimai,
• skaidrumas ir galimybė visuomenei susipažinti su dokumentais,
• etikos principai, interesų konfliktai ir reguliavimo klausimai,
• žmogaus teisės ir pagrindinės laisvės,
• sutartims ir viešiesiems konkursams,
• įdarbinimo ir personalo klausimai, įskaitant informavimą apie pažeidimus.

Mes vertiname dinamiškus, universalius kolegas, turinčius platų interesų spektrą, kurie yra smalsūs, yra greiti ir nekantrūs besimokantieji, imasi iniciatyvos, lengvai prisiima atsakomybę. Jie gali dirbti esant pagrįstam laiko spaudimui, nustatyti prioritetus ir laikytis terminų. Jie yra atsparūs. Būtinas bendradarbiavimas ir orientavimasis į paslaugas.

Užklausų pareigūno darbas

Už tyrimą atsakingi pareigūnai padeda ombudsmenui nagrinėti skundus ir atlikti tyrimus remiantis skundais arba ombudsmeno iniciatyva.

Pareigūnai:

• nagrinėti skundus ir ombudsmeno sprendimų projektus bei su tyrimu susijusius dokumentus prižiūrint atitinkamiems vadovams;
• Dalyvauti susitikimuose ir patikrinimuose su kitomis ES institucijomis, agentūromis ir įstaigomis.

Be skundų nagrinėjimo ir užklausų vykdymo, jūsų taip pat gali būti paprašyta:

• padėti aktyviai nustatyti klausimus, susijusius su ES viešuoju administravimu ir tinkamus tirti ombudsmeno iniciatyva;
• padėti rengti ombudsmeno pranešimus ir politikos dokumentus;
• atlikti tyrimus klausimais, patenkančiais į ombudsmeno įgaliojimų sritį;
• prisidėti prie Europos ombudsmeno informavimo veiklos, kalbant viešuose renginiuose ir atstovaujant Tarnybai posėdžiuose;
• atstovauti Biurui tarpinstituciniuose komitetuose;
• Atlikti kitas užduotis, atsižvelgiant į biuro poreikius, taip pat į jūsų patirtį ir įgūdžius.

Užklausų pareigūnas dirbs Tyrimų direktorate.

Darbo vieta

Darbo vieta bus Briuselyje arba Strasbūre.

Šis etatas apims nereguliarias komandiruotes tarp ombudsmeno tarnybų. Jis taip pat gali apimti misijas į kitas šalis, visų pirma Europos Sąjungoje.

Kas gali teikti paraišką?

Kandidatai turi būti Europos Sąjungos institucijos, įstaigos, organo ar agentūros AD pareigų grupės AD5–AD9 lygių pareigūnai.

Reikalingos žinios ir įgūdžiai

• labai gerai išmanyti ombudsmeno misiją ir darbą bei jo vaidmenį ES institucinėje aplinkoje;
• puikiai išmanyti Europos Sąjungos institucinę struktūrą;
• labai gerai išmanyti ES teisę, įskaitant viešąją administracinę teisę;
• Kritinis ir strateginis mąstymas, taip pat labai geri problemų sprendimo įgūdžiai;
• labai geri bendravimo įgūdžiai, įskaitant tarpasmeninį bendravimą;
• tvirtas įsipareigojimas palaikyti palankią darbo aplinką ir gerus darbo santykius biure ir su išorės partneriais;
• įsipareigojimas puoselėti paslaugų piliečiams ir institucijoms kultūrą ir užtikrinti tvirtą profesinį sąžiningumą;
• geri planavimo ir organizavimo įgūdžiai;
• Gebėjimas dirbti esant spaudimui ir vienu metu atlikti kelias užduotis;
• Kadangi vidaus dokumentų rengimas ir su skundais susijusi komunikacija vyksta anglų kalba, labai gerai mokėti anglų kalbą ir ypač turėti labai gerų dokumentų rengimo įgūdžių.

Naudinga

• Profesinė patirtis atitinkamose srityse (atitinkamos sritys apima skirsnyje „Ko mes ieškome“nurodytas sritis, bet jomis neapsiriboja).
• Papildomų Europos Sąjungos oficialiųjų kalbų (be L1 ir anglų) darbo žinios.

Teisinis pagrindas

Atrinktas pareigūnas perkeliamas pagal Tarnybos nuostatų 29 straipsnio 1 dalies a ir b punktus arba deleguojamas tarnybos interesais pagal Tarnybos nuostatų 37 straipsnio a punktą ir 38 straipsnį ir Europos ombudsmeno statuto 16 straipsnio 4 dalį.

Kandidatų bus prašoma paraiškoje nurodyti, kam jie teikia pirmenybę.

Lygios galimybės

Europos ombudsmenas yra lygių galimybių srities darbdavys, jis priima kvalifikuotų asmenų paraiškas ir siekia aktyviai skatinti įvairovę darbo vietoje. Prašytojams su negalia bus sudarytos tinkamos sąlygos.

Nepriklausomumas ir interesų deklaracija

Prieš pradėdami eiti pareigas kandidatai turi nustatyti ir deklaruoti visus galimus ar esamus interesų konfliktus, susijusius su siūlomomis pareigomis, kad Tarnyba galėtų imtis tinkamų rizikos mažinimo priemonių.

Duomenų apsauga

Asmens duomenys, kuriuos kandidatai pateikia šios atrankos procedūros tikslais, bus tvarkomi pagal 2018 m. spalio 23 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2018/1725 dėl fizinių asmenų apsaugos Sąjungos institucijoms, organams, tarnyboms ir agentūroms tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinamas Reglamentas (EB) Nr. 45/2001 ir Sprendimas Nr. 1247/2002/EB ^[1].

Atrankos procedūra

a. Patariamasis atrankos komitetas

Pasirenkant laimėjusį (-ius) kandidatą (-us), paskyrimų tarnybai padeda Patariamasis atrankos komitetas.

Įsteigtas Europos ombudsmenas Komiteto narių vardus ir pavardes paskelbs savo intranete ir interneto svetainėje.

b. Tinkamumo vertinimas

Patariamasis atrankos komitetas, padedamas savo sekretoriato, peržiūrės gautas paraiškas, kad nustatytų visas reikalavimus atitinkančias paraiškas (žr. skirsnį „Kas gali teikti paraiškas“).

Patariamasis atrankos komitetas sudarys ir patvirtins reikalavimus atitinkančių kandidatų sąrašą.

c. Reikalavimus atitinkančių kandidatų vertinimas

Visi reikalavimus atitinkantys kandidatai bus pakviesti pokalbio su Patariamuoju atrankos komitetu. Jų kandidatūros bus vertinamos remiantis jų paraiškų ir rezultatų per pokalbius lyginamuoju vertinimu.

Vertinimas bus grindžiamas pirmiau pateiktuose skirsniuose „Ko mes ieškome“ ir „Reikalingos žinios ir įgūdžiai“ nurodytais vertinimo kriterijais ir santykine svarba, kurią kiekvienam iš jų prieš vertinimą suteikė Komitetas.

Į trumpąjį sąrašą abėcėlės tvarka bus įtraukti tik tie kandidatai, kurie surinks bent 75 proc. visų balų (paraiškų vertinimas ir testai, pokalbio rezultatai).

Pokalbiai vyks anglų kalba.

d. Tolesni pokalbiai su ombudsmenu

Ombudsmenas pakvies į antrą pokalbį kandidatus, kuriuos Patariamasis atrankos komitetas įtraukė į trumpąjį sąrašą [2].

Ombudsmeno tarnybos vyresnysis darbuotojas gali dalyvauti pokalbyje su ombudsmenu stebėtojo teisėmis.

Potencialus perkėlimas ar delegavimas į ombudsmeno tarnybą priklauso nuo sėkmingo pokalbio su ombudsmenu. Ombudsmenas gali nuspręsti sudaryti pareigūnų, kurie labai gerai pasirodė pokalbyje su ombudsmene, rezervo sąrašą, į kurį būtų galima įtraukti galimus būsimus vokus.

Pareiškėjai bus informuoti apie kiekvieno atrankos procedūros etapo rezultatus.

Paraiškos

Kandidatai paraiškas ombudsmeno interneto svetainėje (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) turi pateikti per internetinę paraiškų teikimo sistemą ne vėliau kaip 2026 m. vasario 9 d. (17.00 val. Briuselio laiku).

Pavėluotos paraiškos nebus svarstomos.

Visa su atrankos procedūra susijusi korespondencija turėtų būti siunčiama šiuo e. pašto adresu: career@ombudsman.europa.eu (e. laiško tema turi būti tokia: OMB/1/2026).

Norėdami gauti informacijos apie darbo turinį, galite kreiptis į Tanja Ehnert adresu tanja.ehnert@ombudsman.europa.eu. 

Dėl informacijos apie Biurą ir bendrąsias darbo sąlygas galite kreiptis į Francesca Pavesi šiuo adresu: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu 

Užklausos techniniais klausimais turėtų būti teikiamos svetainės administratoriui.

Kad paraiškos galiotų, jose turi būti nurodyta:

a) motyvacinį laišką anglų kalba, kuriame paaiškinamas pareiškėjo susidomėjimas šiomis pareigomis;

b) pareiškėjo gyvenimo aprašymo (curriculum vitae) kopija anglų kalba (pageidautina „europass CV“: http://europass.cedefop.europa.eu/); ir

c) pareiškėjo dviejų naujausių turimų vertinimo ataskaitų kopija.

Strasbūras, 2026 m. sausio 20 d.

Teresa Anjinho

 

[1] OL L 295, 2018 11 21, p. 39.

[2] Kandidatai, pasiekę 75 proc. ribą.