Gerbiamasis X,

2025 m. gegužės 13 d. pateikėte skundą Europos ombudsmenui dėl laiko, per kurį Europos Komisija atliko mokėjimus paslaugų teikėjui, vykdančiam projektą „Strategijos „Global Gateway“ investicijų darbotvarkės plėtojimo ir įgyvendinimo Lotynų Amerikoje ir Karibų jūros regione stiprinimas“, kuris turėjo įtakos jūsų, kaip subrangovo, mokėjimui.

2025 m. birželio 24 d. ombudsmenė pradėjo tyrimą ir paragino Komisiją iki 2025 m. liepos mėn. pabaigos išspręsti šį klausimą, kuris, atrodo, buvo susijęs su jos mokėjimo sistemos techniniais klausimais. 2025 m. liepos 24 d. Komisija atsakė ir informavo ombudsmenę, kad išsprendė techninius klausimus. Ji paaiškino, kad problemos kilo dėl to, kad metų pabaigoje buvo uždaryta Komisijos apskaitos sistema ir įdiegta nauja mokėjimų platforma SUMMA. Komisija atsiprašė už vėlavimą ir patvirtino, kad sumokėjo likusią sumą ir susijusias palūkanas paslaugų teikėjui.

Vėliau ombudsmenui patvirtinote, kad gavote mokėjimą. 

Tuo remdamasis ombudsmenas nusprendė baigti šį tyrimą ir padaryti išvadą, kad jis baigtas.

Kalbant apie jūsų prašymus dėl galimos finansinės kompensacijos už papildomas išlaidas, patirtas dėl šio pavėluoto mokėjimo, atrodo, kad pagrindinis paslaugų teikėjas („Euronet Consulting“) turėjo jums sumokėti pagal jūsų sutarties su juo nuostatas ir kad tai nepriklausė nuo to, ar jį sumokėjo Komisija. Jei norite tęsti šį procesą, turėtumėte kreiptis į "Euronet Consulting". Bet koks susijęs ginčas turėtų būti nagrinėjamas Belgijos teismuose.

Nuoširdžiai Jūsų, 

Tina Nilsson Bylų nagrinėjimo skyriaus
vadovė

Strasbūras, 2025 m. spalio 6 d.