Skundo pateikėjas paprašė Europos Sąjungos teisėsaugos bendradarbiavimo agentūros (Europolo) suteikti viešą prieigą prie keitimosi informacija su Europos Komisija dėl pasiūlymo dėl reglamento, kuriuo siekiama užkirsti kelią seksualinei prievartai prieš vaikus internete ir su ja kovoti. Skundo pateikėjas taip pat paprašė prieigos prie e. laiškų, kuriais Europolas keitėsi su organizacija, kovojančia su seksualine prievarta prieš vaikus internete.

Europolas nustatė, kad kai kurie dokumentai patenka į prašymo taikymo sritį, ir suteikė galimybę susipažinti su kai kuriomis jų dalimis. Neleisdama susipažinti su likusiais dokumentais ir jų dalimis, ji rėmėsi išimtimis pagal ES teisės aktus dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais, teigdama, kad atskleidimas galėtų pakenkti asmenų privatumui, visuomenės saugumui, sprendimų priėmimo procesui ir komercinių interesų apsaugai.

Ombudsmenas patikrino dokumentus ir nusprendė, kad juos dar galima atskleisti. Ji paprašė Europolo persvarstyti savo ankstesnę poziciją ir suteikti kuo platesnę prieigą. Ji taip pat pasiūlė, kad tais atvejais, kai Europolas mano, kad prieiga negali būti suteikta, jis geriau paaiškintų, kaip atskleidimas pakenktų saugomiems interesams.

Atsakydamas Europolas suteikė platesnę galimybę visuomenei susipažinti su kai kuriais dokumentais, susijusiais su keitimusi informacija su Komisija ir organizacija. Ombudsmenė tai palankiai įvertino, tačiau apgailestavo, kad Europolas nepasinaudojo galimybe geriau paaiškinti, kodėl negalima suteikti visapusiškos prieigos. Ji užbaigė tyrimą ir padarė išvadą, kad Europolas iš dalies pritarė jos pasiūlymui dėl sprendimo.