Imdamasis tolesnių veiksmų po ankstesnio tyrimo, ombudsmenas raštu kreipėsi į Europos Komisiją, kad paaiškintų, kaip naujosiomis vidaus taisyklėmis (bendrosiomis įgyvendinimo nuostatomis), kuriomis reglamentuojama ES darbuotojų bendroji sveikatos draudimo sistema (BSDS), užtikrinama visapusiška su negalia susijusių sveikatos poreikių apsauga.

Remdamasis Komisijos atsakymu, ombudsmenas nebuvo įsitikinęs, kad peržiūra iš esmės pagerino neįgalių darbuotojų arba neįgalių šeimos narių padėtį ir kaip Komisija apskritai ją valdė.

Ombudsmenė paragino Komisiją pradėti veiksmingai stebėti neįgaliųjų padėtį pagal BSDS ir išnagrinėti kitas priemones, kuriomis būtų galima užtikrinti, kad ši sistema atitiktų JT neįgaliųjų teisių konvenciją.