Skundo pateikėjas, žurnalistas, paprašė Europos Parlamento leisti visuomenei susipažinti su informacija apie jo finansinį įnašą į savanorišką pensijų fondą, kuriuo naudojasi kai kurie Europos Parlamento nariai. Parlamentas nustatė, kad 2022 m. valdymo ataskaita patenka į prašymo taikymo sritį, tačiau atsisakė leisti su ja susipažinti. Tai darydamas Parlamentas rėmėsi išimtimi pagal Sąjungos teisės aktus dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais, teigdamas, kad atskleidimas galėtų pakenkti už fondą atsakingos privačios bendrovės komerciniams interesams.

Išnagrinėjęs aptariamą dokumentą ombudsmenas nustatė, kad jame yra daug daugiau informacijos, nei prašė skundo pateikėjas, ir sutiko su Parlamentu, kad jis negali suteikti skundo pateikėjui galimybės prasmingai ir iš dalies susipažinti su dokumentu. Atsižvelgiant į tai, sprendimas neleisti susipažinti su dokumentais buvo pagrįstas.

Tačiau ombudsmenas laikėsi nuomonės, kad tais atvejais, kai ES institucija negali suteikti galimybės visuomenei susipažinti su dokumentu, ji turėtų stengtis suteikti pareiškėjams su jų prašymu (-ais) susijusią informaciją. Todėl ombudsmenas pasiūlė, kad Parlamentas siektų pateikti skundo pateikėjui prašomą informaciją, t. y. atskirų savanoriško pensijų fondo investicijų sąrašą, nes ši informacija yra akivaizdžiai svarbi visuomenei.