Skundo pateikėjas, nevyriausybinė organizacija, paprašė Europos investicijų banko (EIB) suteikti galimybę visuomenei susipažinti su dokumentu dėl aplinkos ir socialinės informacijos (Aplinkos ir socialinių duomenų lapas – ESDS) apie transporto projektą Nairobyje. EIB atsisakė atskleisti dokumentą, kol nebuvo priimtas sprendimas suteikti paskolą. Tai darydama ji rėmėsi išimtimi pagal taikytinas taisykles, teigdama, kad atskleidimas galėtų pakenkti su projektu susijusiam sprendimų priėmimo procesui. Skundo pateikėjas nesutiko su tuo, kad šis dokumentas nebuvo atskleistas iš anksto, ir išreiškė susirūpinimą, kad EIB sistemingai neskelbia tokių dokumentų prieš priimdamas sprendimus dėl finansavimo.

Dėl atsisakymo leisti susipažinti su vertinimu ombudsmenas nustatė, kad EIB nepateikė tinkamų paaiškinimų savo sprendimui pagrįsti. Tai buvo netinkamas administravimas. Tačiau atsižvelgiant į tai, kad aptariamas dokumentas dabar yra viešas, ombudsmenui nereikia pateikti rekomendacijos dėl jo atskleidimo.

Bendresniu klausimu ombudsmenė pasiūlė, kad EIB apsvarstytų galimybę prieš patvirtinant paskolas aktyviai atskleisti savo poveikio aplinkai ir socialinius vertinimus. Tai leistų visuomenei prasmingai dalyvauti vertinant projektų, kuriuos ji ketina finansuoti, aplinkosauginius ir socialinius aspektus.