Skundo pateikėjai, pilietinės visuomenės organizacijų grupė, buvo susirūpinę, kad Europos išorės veiksmų tarnyba (EIVT) neužtikrina, kad ES civilinės misijos, prieš teikdamos paramą ES nepriklausančioms šalims, įvertintų riziką žmogaus teisėms, įskaitant galimą stebėjimo pajėgumų perdavimą. Skundo pateikėjai tvirtino, kad ES civilinės misijos turėtų atlikti išankstinius rizikos ir poveikio vertinimus, siekdamos užtikrinti, kad dėl jų paramos nebūtų pažeidžiamos žmogaus teisės.

Remdamasis tyrimu, ombudsmenas nustatė, kad EIVT žmogaus teisių gairėse rekomenduojamas išsamaus patikrinimo žmogaus teisių srityje procesas, taikomas visai ES civilinių misijų veiklai, yra priimtina alternatyva atskiram poveikio žmogaus teisėms vertinimui, jei jo metodika yra panaši į HRIA. Kadangi ombudsmenė nustatė keletą EIVT žmogaus teisių gairių trūkumų, ji užbaigė tyrimą ir pateikė išsamių pasiūlymų, kaip pašalinti šiuos trūkumus.