Ombudsmenė pradėjo iniciatyvą, kuria siekiama išnagrinėti, kaip Europos Sąjungos prieglobsčio agentūra laikosi savo įsipareigojimų pagrindinių teisių srityje ir užtikrina atskaitomybę už galimus pagrindinių teisių pažeidimus. 2022 m. sausio mėn. Prieglobsčio agentūra pakeitė Europos prieglobsčio paramos biurą (EASO), naudodamasi išplėstais įgaliojimais, kaip nustatyta jos steigimo reglamente. Pagal šiuos naujus įgaliojimus Prieglobsčio agentūra privalo apsaugoti pagrindines prieglobsčio prašytojų teises, be kita ko, paskirdama pagrindinių teisių pareigūną ir sukurdama skundų nagrinėjimo mechanizmą.

Ombudsmenas pateikė keletą klausimų Prieglobsčio agentūrai ir gavo jos atsakymą. Ombudsmenė užbaigė iniciatyvą, atsižvelgdama į Prieglobsčio agentūros padarytą pažangą diegiant priemones, kad būtų laikomasi jos įsipareigojimų pagrindinių teisių srityje. Tačiau ji nustatė keletą trūkumų ir pateikė pasiūlymų, kaip juos pašalinti. Agentūra atsakė į ombudsmenės pastabas.