Skundo pateikėjas paprašė Europos duomenų apsaugos valdybos (EDAV) leisti visuomenei susipažinti su visais dokumentais (įskaitant parengiamuosius dokumentus), susijusiais su įvairiais EDAV pareiškimais ir tarptautinio duomenų perdavimo gairėmis. EDAV nustatė, kad prašymas apima daugiau kaip 100 dokumentų, ir suteikė galimybę visapusiškai susipažinti su tam tikrais dokumentais ir jų dalimis. Atsisakydama leisti susipažinti su likusiais dokumentais (dauguma dokumentų), EDAV rėmėsi išimtimis pagal ES taisykles dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais, teigdama, kad atskleidimas galėtų pakenkti vykstantiems sprendimų priėmimo procesams, vykdomiems tyrimams ir vykstantiems teismo procesams.

Remdamasi savo tyrimo grupės atliktu dokumentų patikrinimu, ombudsmenė nebuvo įsitikinusi EDAV pateiktomis priežastimis neleisti susipažinti su dokumentais. Todėl ji pasiūlė sprendimą, kad EDAV iš naujo įvertintų prašymą ir persvarstytų savo sprendimą nesuteikti prieigos. EDAV nepritarė pasiūlymui dėl sprendimo. Todėl ombudsmenė padarė išvadą, kad tai, kaip EDAV nagrinėjo prašymą, yra netinkamas administravimas, ir pateikė rekomendaciją EDAV iš naujo įvertinti prašymą ir persvarstyti savo sprendimą nesuteikti prieigos.

EDAV teigiamai reagavo į Ombudsmeno ´s rekomendaciją ir suteikė platesnę galimybę susipažinti su prašomais dokumentais. Ombudsmenas baigė nagrinėti bylą, tačiau priminė EDAV, kad jei ji nuspręstų taikyti teisės visuomenei susipažinti su dokumentais išimtį, ji turėtų užtikrinti, kad ji tinkamai įvertintų riziką, kylančią dėl kiekvieno atskiro dokumento ar jo dalies atskleidimo.