Il caso riguardava una richiesta di accesso del pubblico a uno studio sull'efficacia dei dispositivi antimanomissione immessi sui medicinali. Sebbene lo studio sia stato menzionato nel corso di una riunione di un gruppo di esperti della Commissione, quest'ultima ha dichiarato di non detenere il documento.

Il gruppo di indagine del Mediatore ha incontrato i rappresentanti della Commissione. Nel corso della riunione, la Commissione ha chiarito che lo studio era un'analisi di campioni di dispositivi antimanomissione, con i membri del gruppo di esperti che hanno fatto riferimento ai risultati di tale analisi durante la discussione. Nessun documento relativo a tale analisi è stato distribuito prima o dopo la riunione del gruppo di esperti.

La Mediatrice ha chiuso l’indagine ritenendo ragionevoli le spiegazioni della Commissione. Incoraggia la Commissione a fornire spiegazioni chiare in casi analoghi futuri sul motivo per cui non sono conservati documenti specifici.