Il caso riguardava il tempo impiegato dalla Commissione europea per trattare una denuncia di infrazione nei confronti dell’Italia relativa alle disposizioni sull’orario di lavoro e sulle ferie del personale della Guardia di Finanza in Italia. Il denunciante aveva presentato alla Commissione una denuncia di infrazione in merito alla questione nel 2022. Nella sua denuncia presentata alla Mediatrice, affermava che la Commissione non avesse adottato una decisione in merito alla sua denuncia di infrazione entro un termine ragionevole.

In base alla sua indagine, la Mediatrice ha constatato che la Commissione aveva fornito una giustificazione adeguata per il tempo impiegato fino a quel momento. La Mediatrice ha pertanto archiviato l’indagine rilevando che non sussisteva cattiva amministrazione. Tuttavia, dato il tempo impiegato fino a quel momento, ha incoraggiato la Commissione a trattare il caso in via prioritaria.

Il caso riguardava un membro del personale della Banca centrale europea (BCE) che riteneva di essere stato molestato dal suo superiore gerarchico. Si è lamentato di ciò all'inizio del 2021. La BCE ha avviato un’indagine amministrativa e, allo stesso tempo, ha assegnato il denunciante a un altro posto di lavoro presso la BCE per la propria tutela.

L'indagine amministrativa ha richiesto due anni e mezzo ed è stata chiusa tre anni dopo che il denunciante aveva chiesto aiuto per la prima volta. L'indagine amministrativa ha rilevato che il denunciante era stato molestato e ha formalmente avviato un procedimento disciplinare nei confronti del superiore gerarchico.

Durante il seguito dato dalla BCE all’esito dell’indagine amministrativa, il denunciante si è rivolto al Mediatore. Ha affermato che ci sono stati ritardi irragionevoli nel processo.

Nel corso dell’indagine del Mediatore, la BCE ha portato a termine il procedimento disciplinare e il denunciante è infine rientrato nel suo luogo di lavoro principale.

La Mediatrice ha riscontrato ritardi irragionevoli in tutte le fasi della gestione della questione da parte della BCE e che quest’ultima non ha affrontato questioni importanti nel suo follow-up. La Mediatrice ha pertanto proposto una soluzione alla BCE, vale a dire che si scusi, paghi un risarcimento e garantisca una comunicazione interna significativa al personale in merito al caso di molestie.

Nella sua risposta alla proposta di soluzione del Mediatore, la BCE ha espresso rammarico per quanto accaduto. Ha organizzato ulteriori comunicazioni interne sul caso di molestie. Essa non ha tuttavia ritenuto di disporre degli elementi necessari per prendere in considerazione una compensazione finanziaria. La Mediatrice ha constatato che il danno causato dalla gestione, da parte della BCE, del caso di molestie del denunciante non era stato purtroppo riparato dalla risposta della BCE alla proposta di soluzione. Tuttavia, poiché una raccomandazione che ribadisce gli stessi punti non sembra utile, il Mediatore ha chiuso l'indagine con suggerimenti per miglioramenti sistemici e ha nuovamente chiesto alla BCE di impegnarsi con il denunciante per individuare le pertinenti conseguenze finanziarie della sua cattiva amministrazione.

Il caso riguardava il tempo impiegato dal Garante europeo della protezione dei dati (GEPD) per decidere in merito a due reclami presentati dallo stesso denunciante nel 2023 in merito al trattamento dei dati personali del denunciante.

Nel corso dell'indagine del Mediatore, il GEPD ha fornito spiegazioni ragionevoli in merito al trattamento dei casi e al ritardo. Il GEPD ha inoltre completato la sua valutazione preliminare delle questioni sollevate.

Il Mediatore ha inoltre osservato che il GEPD ha adottato misure volte ad affrontare il suo arretrato per evitare situazioni simili in futuro e ha pertanto chiuso il caso con la conclusione che non erano giustificate ulteriori indagini.