Titolo del posto	Funzionario incaricato delle indagini
Gruppo di funzioni e grado	da AD5 a AD9
Base giuridica	Distacco nell'interesse del servizio: Articolo 37, lettera a), e articolo 38 dello statuto dei funzionari e articolo 16, paragrafo 4, dello statuto del Mediatore europeo Trasferimento: Articolo 29, paragrafo 1, lettere a) e b), dello Statuto
Durata del distacco	Due anni con eventuale rinnovo
Luogo di lavoro	Bruxelles o Strasburgo
Termine ultimo per la presentazione delle candidature	9 febbraio 2026
Data di inizio preferita	Appena possibile

Chi siamo

La missione del Mediatore europeo è contribuire a risolvere le denunce e garantire che l'amministrazione dell'UE applichi i più elevati standard di integrità, trasparenza, responsabilità e reattività. A tal fine mettiamo i cittadini e i loro diritti al centro delle nostre azioni e promuoviamo un dialogo costruttivo con le istituzioni, gli organi e gli organismi dell'UE, nonché il dialogo con altri portatori di interessi pertinenti.

Questo importante ruolo fornisce alle persone e alle organizzazioni un mezzo di ricorso in situazioni in cui ritengono che le loro preoccupazioni rimangano irrisolte dalle istituzioni interessate. Consente inoltre al Mediatore di svolgere indagini di propria iniziativa e di dialogare con gli IBOA dell'UE e altre parti interessate per individuare in modo proattivo i settori da migliorare e affrontare le questioni sistemiche. In tal modo, il Mediatore contribuisce a garantire una buona amministrazione e quindi a rafforzare gli standard e i valori democratici su cui si fonda l'UE.

I principi guida dell’Ufficio sono integrità, equità, imparzialità, indipendenza e responsabilità.

Rispetto, apertura, inclusività, collaborazione ed efficienza sono i nostri valori fondamentali.

Il Mediatore europeo è un ufficio piccolo e dinamico con una tabella dell'organico di circa 75 posti e un bilancio annuale di circa 16 milioni di EUR.

I suoi uffici si trovano a Strasburgo e Bruxelles.

Offre un ambiente di lavoro dinamico e rispettoso, con un buon equilibrio tra vita professionale e privata e un'atmosfera di lavoro piacevole. La struttura organizzativa dell’Ufficio migliora la partecipazione, facilita lo sviluppo delle competenze e i nostri moderni strumenti di lavoro consentono efficienza e flessibilità.

Cosa stiamo cercando

Cerchiamo professionisti esperti e altamente qualificati con un forte senso di integrità che siano desiderosi di contribuire alla missione del Mediatore.

Il candidato ideale è interessato e conosce alcune delle seguenti aree:

• questioni istituzionali, di governance e politiche,
• trasparenza e accesso del pubblico ai documenti,
• principi etici, conflitti di interessi e questioni normative,
• diritti umani e libertà fondamentali,
• appalti e appalti pubblici,
• questioni relative alle assunzioni e al personale, compresa la denuncia di irregolarità.

Apprezziamo i colleghi dinamici e versatili con una vasta gamma di interessi, che sono curiosi, sono studenti veloci e desiderosi, prendono l'iniziativa, sono a proprio agio assumendosi la responsabilità. Possono lavorare sotto una ragionevole pressione di tempo, dare priorità e rispettare le scadenze. Sono resilienti. Il lavoro collaborativo e l'orientamento al servizio sono essenziali.

Lavorare come addetto alle indagini

I funzionari incaricati delle indagini assistono il Mediatore nel trattamento delle denunce e nello svolgimento di indagini sulla base di denunce o di propria iniziativa.

Gli ufficiali:

• analizzare le denunce e i progetti di decisioni del Mediatore e i documenti relativi alle indagini sotto la supervisione dei dirigenti competenti;
• Partecipare a riunioni e ispezioni con altre istituzioni, agenzie e organi dell'UE.

Oltre a gestire i reclami e condurre le indagini, potrebbe anche essere chiesto di:

• contribuire a individuare attivamente le questioni pertinenti per la pubblica amministrazione dell'UE e idonee a essere oggetto di indagini su iniziativa del Mediatore;
• contribuire all'elaborazione delle relazioni e dei documenti programmatici del Mediatore;
• condurre ricerche su questioni che rientrano nel mandato del Mediatore;
• contribuire alle attività di sensibilizzazione del Mediatore europeo intervenendo in occasione di eventi pubblici e rappresentando l’Ufficio nelle riunioni;
• rappresentare l'Ufficio in seno ai comitati interistituzionali;
• Svolgere altri compiti a seconda delle esigenze dell’Ufficio, nonché della vostra esperienza e delle vostre competenze.

Il funzionario incaricato delle indagini lavorerà presso la direzione delle indagini.

Sede di servizio

La sede di servizio sarà Bruxelles o Strasburgo.

Questo posto comporterà missioni occasionali tra gli uffici del Mediatore. Può anche comportare missioni in altri paesi principalmente all'interno dell'Unione europea.

Chi può candidarsi

I candidati devono essere funzionari stabiliti di un'istituzione, di un organo o di un'agenzia dell'Unione europea appartenenti al gruppo di funzioni AD, gradi da AD5 a AD9.

Conoscenze e competenze richieste

• ottima comprensione della missione e del lavoro del Mediatore e del suo ruolo all'interno del contesto istituzionale dell'UE;
• ottima conoscenza del quadro istituzionale dell'Unione europea;
• ottima conoscenza del diritto dell'UE, compreso il diritto amministrativo pubblico;
• Pensiero critico e strategico, nonché ottime capacità di problem solving;
• ottime capacità comunicative, compresa la comunicazione interpersonale;
• forte impegno a mantenere un ambiente di lavoro positivo e buoni rapporti di lavoro all'interno dell'ufficio e con interlocutori esterni;
• impegno a favore di una cultura del servizio nei confronti dei cittadini e delle istituzioni e di una forte integrità professionale;
• solide capacità di pianificazione e organizzazione;
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti contemporaneamente;
• Poiché la redazione interna e la comunicazione relativa ai reclami sono effettuate in inglese, una conoscenza approfondita dell'inglese e in particolare ottime capacità redazionali.

Vantaggioso

• Esperienza professionale in settori pertinenti (i settori pertinenti comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli menzionati nella sezione "Cosa stiamo cercando").
• Conoscenza operativa di ulteriori lingue ufficiali (oltre a L1 e inglese) dell'Unione europea.

Base giuridica

Il funzionario selezionato sarà trasferito conformemente all'articolo 29, paragrafo 1, lettere a) e b), dello statuto o distaccato nell'interesse del servizio conformemente all'articolo 37, lettera a), e all'articolo 38 dello statuto e all'articolo 16, paragrafo 4, dello statuto del Mediatore europeo.

I candidati saranno invitati a esprimere la loro preferenza nella loro candidatura.

Pari opportunità

Il Mediatore europeo è un datore di lavoro di pari opportunità e accoglie le domande di persone qualificate e cerca di promuovere attivamente la diversità sul posto di lavoro. Saranno fornite soluzioni ragionevoli ai richiedenti con disabilità.

Indipendenza e dichiarazione di interessi

Prima di assumere le proprie funzioni, i candidati sono tenuti a individuare e dichiarare qualsiasi conflitto di interessi potenziale o effettivo in relazione alla posizione offerta, al fine di consentire all’Ufficio di adottare misure di attenuazione adeguate.

Protezione dei dati

I dati personali forniti dai candidati ai fini della presente procedura di selezione saranno trattati conformemente al regolamento (UE) 2018/1725 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 23 ottobre 2018, sulla tutela delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali da parte delle istituzioni, degli organi e degli organismi dell'Unione e sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga il regolamento (CE) n. 45/2001 e la decisione n. 1247/2002/CE ^[1].

Procedura di selezione

a. Comitato consultivo di selezione

Nella scelta del/dei candidato/i prescelto/i l'autorità che ha il potere di nomina è assistita da un comitato consultivo di selezione.

Una volta creati, il Mediatore europeo pubblicherà i nomi dei membri del Comitato sulla sua intranet e sul suo sito web.

b. Valutazione dell'ammissibilità

Il comitato consultivo di selezione esaminerà le candidature ricevute con l'aiuto del suo segretariato per individuare tutte le candidature ammissibili (cfr. sezione "Chi può presentare domanda").

Il comitato consultivo di selezione stabilisce e adotta l'elenco dei candidati ammissibili.

c. Valutazione dei candidati ammissibili

Tutti i candidati idonei saranno invitati a un colloquio con il comitato consultivo di selezione. Le loro candidature saranno valutate sulla base di una valutazione comparativa delle loro candidature e delle loro prestazioni durante i colloqui.

La valutazione si baserà sui criteri di valutazione menzionati nelle sezioni "Cosa stiamo cercando" e "Conoscenze e competenze richieste"di cui sopra e sul peso relativo assegnato a ciascuno di essi dal Comitato prima della valutazione.

Solo i candidati che raggiungono il punteggio minimo del 75% dei punti totali (valutazione delle prestazioni del colloquio di candidatura) saranno inseriti in una breve lista, in ordine alfabetico.

Le interviste saranno condotte in inglese.

d. Interviste di follow-up con il Mediatore

Il Mediatore inviterà per un secondo colloquio i candidati inseriti nell'elenco ristretto [2] dal comitato consultivo di selezione.

Un membro del personale di alto livello dell'Ufficio del Mediatore può partecipare al colloquio con il Mediatore in qualità di osservatore.

Il potenziale trasferimento o distacco presso l'ufficio del Mediatore è subordinato all'esito positivo di un colloquio con il Mediatore. Il Mediatore può decidere di istituire un elenco di riserva di funzionari che si sono comportati molto bene nel colloquio con lei per potenziali aperture future.

I candidati saranno informati dell'esito di ciascuna fase della procedura di selezione.

Applicazioni

I candidati devono presentare la domanda tramite il sistema di candidatura online sul sito web del Mediatore (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) entro e non oltre le ore 17:00 (ora di Bruxelles) del 9 febbraio 2026.

Le domande tardive non saranno prese in considerazione.

Qualsiasi corrispondenza relativa alla procedura di selezione deve essere inviata al seguente indirizzo di posta elettronica: career@ombudsman.europa.eu (l'e-mail deve contenere nell'oggetto il seguente titolo: OMB/1/2026).

Per informazioni sul contenuto dell'offerta di lavoro, è possibile contattare Tanja Ehnert all'indirizzo tanja.ehnert@ombudsman.europa.eu 

Per informazioni sull’Ufficio e sulle condizioni generali di lavoro è possibile contattare Francesca Pavesi all’indirizzo: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu 

Le richieste di informazioni su questioni tecniche vanno rivolte al webmaster.

Per essere valide, le domande devono includere:

a) una lettera di motivazione in inglese che spieghi l’interesse del richiedente per tale posizione;

b) una copia del curriculum vitae del richiedente in inglese (preferibilmente CV europass: http://europass.cedefop.europa.eu/); e

c) una copia dei due più recenti rapporti informativi disponibili del richiedente.

Strasburgo, 20/01/2026

Teresa Anjinho

 

[1] GU L 295 del 21.11.2018, pag. 39.

[2] I candidati hanno raggiunto la soglia del 75%.