La mia ambizione è quella di sostenere le istituzioni UE a diventare maggiormente efficaci, trasparenti ed affidabili aumentando strategicamente la visibilità e l'impatto dell'attività del Mediatore europeo.

Emily O'Reilly, 30 giugno 2014

La bacheca

La bacheca piena
60th Rome Treaty anniversaryLa tua Europa - Il portale di accesso ai servizi pubblici europei e nazionali on-line

Ombudsman recommends President Draghi suspend his ‘Group of 30’ membership

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has recommended that ECB President Mario Draghi suspend his membership of the Group of 30 (G30) for the remainder of his term in office

Ombudsman launches list of Dos & Don’ts to help EU officials deal with lobbyists

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has published practical advice for EU officials on interacting with interest representatives.

Ombudsman urges appropriate Brexit transparency

The European Ombudsman has asked the European Commission to ensure transparency during the upcoming Brexit negotiations

Ombudsman asks nine questions on handling of Commissioners’ post-mandate jobs

European Ombudsman, Emily O'Reilly, has asked the Commission to reply to nine questions about the role of its Ad Hoc Ethical Committee and how the Commission deals with the post-mandate activities of Commissioners, including its ...

Presentare una denunciaRichiesta d'informazioni

Cosa facciamo

Al Mediatore sono rivolte le denunce relative ai casi di cattiva amministrazione che coinvolgono istituzioni e organismi dell'Unione europea.

Possono sporgere denuncia al Mediatore europeo i cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e le persone residenti in uno Stato membro. Possono anche sporgere denuncia al Mediatore le imprese, le associazioni e altri soggetti che abbiano sede nell'Unione europea.

Per saperne di più...

Chi siamo

Emily O'Reilly ricopre la carica di Mediatrice europea dal 1 ottobre 2013.

Emily O'Reilly è stata Difensore civico d'Irlanda e Commissario nazionale irlandese all'informazione (2003-2013), redattrice politica vincitrice di vari riconoscimenti, giornalista televisiva ed autrice.

Per saperne di più...

L'istituzione ha un personale altamente qualificato e multilingue.

Ciò significa che possiamo trattare la tua denuncia nella tua lingua come in una delle 24 lingue UE in cui lavoriamo. Ci impegniamo a rendere il nostro servizio pienamente accessibile alle persone con disabilità.

Per saperne di più...

How it works

Who can turn to the European Ombudsman?

Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...

  • With complaints concerning an EU institution, office or agency
  • Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
  • When the issue is not over two years old
  • Where there is no other legal action underway

The Ombudsman can help with

  • Unfair treatment by EU bodies
  • Problems with EU tenders/contracts
  • Late payments from EU funds
  • Refused access to documents
  • Delays in dealings with EU bodies
  • Undisclosed or improper lobbying

What can the Ombudsman do?

  • Follow-up your complaint with the EU body
  • Help find a fair solution to your problem
  • Issue recommendations to EU bodies
  • Inspect EU documents

How to contact the Ombudsman?

  • You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
  • Fill out the easy online complaint form
how to contact the ombudsman

Novità

  • 17 gennaio 2018
    • Comunicato stampa -
      Ombudsman recommends President Draghi suspend his ‘Group of 30’ membership
    • Raccomandazione -
      Recommendations of the European Ombudsman on the involvement of the President of the European Central Bank and members of its decision-making bodies in the ’Group of Thirty’ (1697/2016/ANA)
    • Caso aperto -
      The European Commission’s failure to carry out a review, in 2015, of the Cosmetics Regulation with regard to substances with endocrine-disrupting properties
  • 15 gennaio 2018
    • Decisione -
      Decision in case 1769/2017/JAS on the European Chemicals Agency’s handling of concerns regarding the herbicide ingredient glyphosate
  • 10 gennaio 2018
  • 4 gennaio 2018
    • Caso aperto -
      The Court of Justice's refusal of a request for public access to an administrative document
  • 22 dicembre 2017
    • Decisione -
      Decision in case 2118/2017/AMF on the recruitment procedure for IT specialists organised by the European Agency for the operational Management of Large-Scale IT systems in the area of freedom, security and justice
    • Decisione -
      Decision in case 1569/2016/DR on the European Commission’s refusal to grant full access to an e-mail it received from an IT company during the preparation of the Passenger Name Record (PNR) Directive