La mia ambizione è quella di sostenere le istituzioni UE a diventare maggiormente efficaci, trasparenti ed affidabili aumentando strategicamente la visibilità e l'impatto dell'attività del Mediatore europeo.

Emily O'Reilly, 30 giugno 2014

La bacheca

La bacheca piena
60th Rome Treaty anniversaryLa tua Europa - Il portale di accesso ai servizi pubblici europei e nazionali on-line

Annual Report 2017

The Ombudsman launches her Annual Report for 2017. The year saw a rise in the number of complaints, while concerns about transparency in the EU administration accounted for the biggest proportion of the Ombudsman's cases

Ombudsman sends Special Report to Parliament on lack of Council accountability

The Ombudsman calls on Parliament's support after the Council's failure to respond to her Recommendations aiming to improve the accountability of its legislative work

Ombudsman launches ‘fast-track’ complaint procedure for access to documents

Under the new system the Ombudsman aims to take a decision within two months of receiving  an access to document complaint

Ombudsman asks Commission to reassess Barroso appointment

The Ombudsman has asked that former Commission President Barroso’s employment with Goldman Sachs Bank be reassessed by its Ethics Committee

Presentare una denunciaRichiesta d'informazioni

Cosa facciamo

Al Mediatore sono rivolte le denunce relative ai casi di cattiva amministrazione che coinvolgono istituzioni e organismi dell'Unione europea.

Possono sporgere denuncia al Mediatore europeo i cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e le persone residenti in uno Stato membro. Possono anche sporgere denuncia al Mediatore le imprese, le associazioni e altri soggetti che abbiano sede nell'Unione europea.

Per saperne di più...

Chi siamo

Emily O'Reilly ricopre la carica di Mediatrice europea dal 1 ottobre 2013.

Emily O'Reilly è stata Difensore civico d'Irlanda e Commissario nazionale irlandese all'informazione (2003-2013), redattrice politica vincitrice di vari riconoscimenti, giornalista televisiva ed autrice.

Per saperne di più...

L'istituzione ha un personale altamente qualificato e multilingue.

Ciò significa che possiamo trattare la tua denuncia nella tua lingua come in una delle 24 lingue UE in cui lavoriamo. Ci impegniamo a rendere il nostro servizio pienamente accessibile alle persone con disabilità.

Per saperne di più...

How it works

Who can turn to the European Ombudsman?

Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...

  • With complaints concerning an EU institution, office or agency
  • Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
  • When the issue is not over two years old
  • Where there is no other legal action underway

The Ombudsman can help with

  • Unfair treatment by EU bodies
  • Problems with EU tenders/contracts
  • Late payments from EU funds
  • Refused access to documents
  • Delays in dealings with EU bodies
  • Undisclosed or improper lobbying

What can the Ombudsman do?

  • Follow-up your complaint with the EU body
  • Help find a fair solution to your problem
  • Issue recommendations to EU bodies
  • Inspect EU documents

How to contact the Ombudsman?

  • You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
  • Fill out the easy online complaint form
how to contact the ombudsman

Novità

  • 18 maggio 2018
    • Decisione -
      Decision in case 1834/2017/TE on the European Commission’s handling of an infringement proceeding against France
  • 17 maggio 2018
    • Comunicato stampa -
      Ombudsman sends Special Report to Parliament on lack of Council legislative accountability
    • Relazione annuale -
      Annual Report 2017
    • Decisione -
      Decision in strategic inquiry OI/2/2017/TE on the transparency of the Council legislative process
    • Relazione speciale -
      Special Report of the European Ombudsman in strategic inquiry OI/2/2017/TE on the transparency of the Council legislative process
  • 14 maggio 2018
    • Caso aperto -
      The European Commission’s appointment of a new Secretary-General
    • Corrispondenza -
      Letter opening cases 488/2018/KR and 514/2018/KR on the European Commission’s appointment of a new Secretary-General
  • 8 maggio 2018
    • Corrispondenza -
      Reply from the European Commission to the European Ombudsman's recommendations concerning its handling of post-mandate employment of former Commissioners, a former Commission President and the role of its Ethics Committee (Joint inquiry into complaints 194/2017/EA, 334/2017/EA, and 543/2017/EA)
  • 25 aprile 2018
    • Caso aperto -
      Accessibility for visually impaired candidates of competitions organised by the European Personnel Selection Office
    • Caso aperto -
      Alleged failure of the European Commission to ensure an impartial and transparent selection process of experts for a working group of the Scientific Committee on Health and Environmental and Emerging Risks (SCHEER)