La mia ambizione è quella di sostenere le istituzioni UE a diventare maggiormente efficaci, trasparenti ed affidabili aumentando strategicamente la visibilità e l'impatto dell'attività del Mediatore europeo.
Cosa facciamo
Al Mediatore sono rivolte le denunce relative ai casi di cattiva amministrazione che coinvolgono istituzioni e organismi dell'Unione europea.
Possono sporgere denuncia al Mediatore europeo i cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e le persone residenti in uno Stato membro. Possono anche sporgere denuncia al Mediatore le imprese, le associazioni e altri soggetti che abbiano sede nell'Unione europea.
Per saperne di più...Chi siamo
Emily O'Reilly ricopre la carica di Mediatrice europea dal 1 ottobre 2013.
Emily O'Reilly è stata Difensore civico d'Irlanda e Commissario nazionale irlandese all'informazione (2003-2013), redattrice politica vincitrice di vari riconoscimenti, giornalista televisiva ed autrice.
Per saperne di più...L'istituzione ha un personale altamente qualificato e multilingue.
Ciò significa che possiamo trattare la tua denuncia nella tua lingua come in una delle 24 lingue UE in cui lavoriamo. Ci impegniamo a rendere il nostro servizio pienamente accessibile alle persone con disabilità.
Per saperne di più...How it works
Who can turn to the European Ombudsman?
Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...
- With complaints concerning an EU institution, office or agency
- Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
- When the issue is not over two years old
- Where there is no other legal action underway
The Ombudsman can help with
- Unfair treatment by EU bodies
- Problems with EU tenders/contracts
- Late payments from EU funds
- Refused access to documents
- Delays in dealings with EU bodies
- Undisclosed or improper lobbying
What can the Ombudsman do?
- Follow-up your complaint with the EU body
- Help find a fair solution to your problem
- Issue recommendations to EU bodies
- Inspect EU documents
How to contact the Ombudsman?
- You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
- Fill out the easy online complaint form

Novità
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24 aprile 2018
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Decisione -Decision in case 1286/2017/KM on the European Commission’s handling of a request for access to documents on salary data for civil servants in the Member States of the European Union
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18 aprile 2018
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Comunicato stampa -Ombudsman expresses disappointment at ECB response on President Draghi’s ‘Group of 30’ membership
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Corrispondenza -Reply from the European Central Bank concerning the recommendations of the European Ombudsman on the involvement of the ECB's President and members of its decision-making bodies in the ’Group of Thirty’ (1697/2016/ANA)
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17 aprile 2018
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Corrispondenza -Reply from President Juncker to the Ombudsman's letter concerning securing appropriate stakeholder input in the Brexit negotiations and potential for further progress on transparency
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Caso aperto -The European Commission’s partial refusal of access to documents concerning the Turkish Stream Pipeline project
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Raccomandazione -Recommendation of the European Ombudsman in case 366/2017/AMF on the handling of alleged lack of equal opportunities for staff at the European Investment Bank and the functioning of its whistleblowing procedure
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16 aprile 2018
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Decisione -Decision in case 108/2018/FOR on the European Commission’s refusal to grant public access to documents related to an infringement procedure against Spain
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10 aprile 2018
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9 aprile 2018
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Caso aperto -Failure by the European Commission to disclose information relating to the existence of EU Pilot procedures and to proactively publish Member Statesʹ reports on the implementation of Council Regulation N° 1224/2009 establishing a Community control system for ensuring compliance with the rules of the common fisheries policy1 (the “Control Regulation”)
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6 aprile 2018
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Caso aperto -The European Medicines Agency’s handling of multiple requests for public access to documents made by a single applicant and its extension of deadlines based on its high workload
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