L'indagine di propria iniziativa ha riguardato il modo in cui la Commissione europea decide in merito alle domande presentate dalle imprese per l'autorizzazione di usi specifici di sostanze chimiche particolarmente pericolose. Secondo il regolamento dell'UE sulla registrazione, la valutazione, l'autorizzazione e la restrizione delle sostanze chimiche ("regolamento REACH"), mentre questo processo decisionale è in corso, le imprese che hanno presentato le domande entro un termine possono continuare a utilizzare le sostanze nell'UE. Sono state espresse preoccupazioni in merito ai ritardi nel processo decisionale, il che significa che tali sostanze pericolose continuano ad essere utilizzate.

La Mediatrice ha rilevato che i ritardi sistemici da parte della Commissione e il conseguente mancato rispetto delle scadenze statutarie nel processo decisionale costituiscono un caso di cattiva amministrazione. A tal fine, il Mediatore ha raccomandato alla Commissione di rivedere le sue procedure interne per garantire che possa prendere decisioni più rapide su tali domande. Ciò rifletterebbe lo scopo della legislazione, che è quello di eliminare o controllare con urgenza l'uso di sostanze chimiche particolarmente pericolose. In tale contesto, la Commissione dovrebbe garantire che le imprese che presentano domanda di autorizzazione rispettino l'obbligo di presentare domande contenenti informazioni sufficienti affinché la Commissione possa decidere se le condizioni giuridiche per l'autorizzazione sono state soddisfatte. La Commissione dovrebbe inoltre dare priorità al rigetto delle domande che non contengono informazioni sufficienti, in modo che non possano continuare a commercializzare le sostanze per l'uso in questione.

Il Mediatore ha inoltre ritenuto che la Commissione non garantisca una sufficiente trasparenza del processo decisionale. A tal fine, la Mediatrice ha raccomandato alla Commissione di pubblicare relazioni più significative delle riunioni del "comitato REACH", che approva le decisioni finali. Tali relazioni dovrebbero essere pubblicate tempestivamente per consentire al pubblico di seguire i suoi lavori.