I denuncianti sono organizzazioni non governative, preoccupate per la prassi dell'Agenzia europea della guardia di frontiera e costiera (Frontex) di fornire assistenza ai paesi terzi per sviluppare capacità di sorveglianza. In particolare, i denuncianti ritengono che Frontex non abbia valutato adeguatamente il potenziale rischio per i diritti umani o non abbia effettuato valutazioni d'impatto, tenendo conto delle preoccupazioni in materia di privacy, prima di fornire tale assistenza.

La Mediatrice ha rilevato che il responsabile dei diritti fondamentali di Frontex, che valuta se le attività di Frontex nel contesto della sua cooperazione con i paesi terzi siano conformi ai diritti fondamentali, ha istituito una procedura comprendente gli elementi essenziali di una valutazione d'impatto sui diritti umani. La procedura dovrebbe tuttavia essere applicata sistematicamente e le informazioni pertinenti in merito dovrebbero essere rese pubbliche e, ad oggi, ciò non è sufficiente. Il Mediatore ha concluso l'indagine con suggerimenti di miglioramento.