Az európai ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros üdvözölte az Európai Bizottság arra irányuló lépését, hogy belső panasztételi eljárást vezessen be a kirendelt nemzeti szakértők számára. Erre azt követően kerül sor, hogy az ombudsman hivatalból vizsgálatot indított egy ilyen eljárás létezésével kapcsolatban. Az intézmények tisztviselői és egyéb alkalmazottai a személyzeti szabályzat 90. cikke alapján már igénybe vehetik a belső vitarendezési eljárást.

Az ombudsman véleménye szerint „az ombudsmanok tapasztalata [...] az, hogy egy hatékony belső vitarendezési eljárás lehetővé teszi az állami szerv számára, hogy maga oldja meg a problémák nagy részét, akár korrekciós intézkedések meghozatalával [...], akár álláspontjának a panaszos számára történő kifejtésével”. Ezért a következőket kérte a Bizottságtól:

• kap-e a kirendelt nemzeti szakértőktől a kirendelésükkel kapcsolatos ügyekre vonatkozó panaszokat, és hogyan kezelik az ilyen panaszokat;
• amennyiben jelenleg nem létezik belső vitarendezési eljárás, a Bizottság hajlandó lenne-e megfelelő rendelkezést bevezetni a kirendelt nemzeti szakértőkre alkalmazandó szabályokba.

A Bizottság azt válaszolta, hogy informális módon rendezi az esetleges vitákat és válaszol a megkeresésekre annak érdekében, hogy elkerülje az esetleges viták felerősödését és súlyosbodását. Elismerve, hogy a jogi helyzet nem volt teljesen egyértelmű ─ a vitarendezés hatókörét, lépéseit és csatornáit illetően ─ kijelentette, hogy kész megfelelő rendelkezést bevezetni az esetleges viták rendezésére. Miután az ombudsman kiemelte, hogy a Bizottság nem jelölte meg az intézkedések pontos ütemtervét, a Bizottság jelezte, hogy a panasztételi eljárást 2005 márciusáig el lehet fogadni.

A kirendelt nemzeti szakértők nemzeti vagy nemzetközi köztisztviselők vagy a magánszektorban foglalkoztatott személyek, akik ideiglenesen az európai intézményeknél dolgoznak. Összekötő bizottságuk szerint mintegy 900 ilyen szakértő van a Bizottságban.

Az ombudsman határozata elérhető a honlapján: