Az ombudsman felkérte az uniós átláthatósági nyilvántartás titkárságát, hogy végezzen alaposabb és érdemibb vizsgálatokat a magatartási kódex nyilvántartásba vett szervezetek általi állítólagos megsértésével kapcsolatos nyilvános panaszok tekintetében.

Az EU átláthatósági nyilvántartása lehetővé teszi a nyilvánosság számára, hogy nyomon kövesse az uniós szakpolitikákat és döntéshozatalt befolyásolni kívánó érdekképviselők tevékenységeit. A regisztráció az uniós intézményekkel való találkozók előfeltétele is.

Az ombudsman hivatali visszásságot állapított meg az arra vonatkozó vizsgálatot követően, hogy a titkárság hogyan kezelte azokat a panaszokat, amelyek szerint két szervezet nem fedte fel az élelmiszeriparral és egymással fennálló kapcsolatait, valamint finanszírozási forrásait. Bár a vizsgálat során felvilágosítást kért a két szervezettől – egy tanácsadó cégtől és egy szövetségtől –, a kapott válaszokat korlátozott mértékben értékelte. A „kapcsolódás” szűk meghatározását is alkalmazta a kettő közötti kapcsolatok vizsgálata során.

Az ombudsman azt javasolta, hogy a jövőbeli vizsgálatok során a titkárság törekedjen arra, hogy független forrásokon keresztül ellenőrizze a kétséges vagy bizonytalan információkat. Szükség esetén további információkat kell kérnie a regisztrálóktól.

A titkárságnak továbbá egyértelmű iránymutatást kell nyújtania annak meghatározásához, hogy a különböző szervezetek kapcsolódnak-e egymáshoz. A hovatartozást tágan kell értelmezni, amely minden olyan helyzetre kiterjed, amikor a nyilvántartottak egyértelmű és releváns kapcsolatban állnak egy másik szervezettel.

Megállapításaiban az ombudsman hangsúlyozta, hogy a nyilvánosság fontos szerepet játszik az átláthatósági nyilvántartásban szereplő pontatlan vagy hiányos információk azonosításában. Mivel a titkárság nem rendelkezik a nyilvántartottaktól kapott összes információ nyomon követéséhez szükséges eszközökkel, különösen fontos, hogy megfelelően kivizsgálja a hozzá beérkezett nyilvános panaszokat.