A beosztás megnevezése	Vizsgálati tisztviselő
Besorolási csoport és besorolási fokozat	AD5-től AD9-ig
Jogalap	Szolgálati érdekből történő kirendelés: A személyzeti szabályzat 37. cikkének a) pontja és 38. cikke, valamint az európai ombudsman alapokmánya 16. cikkének (4) bekezdése Átcsoportosítás: A személyzeti szabályzat 29. cikke (1) bekezdésének a) és b) pontja
A kirendelés időtartama	Két év lehetséges megújítással
Munkavégzés helye	Brüsszel vagy Strasbourg
Jelentkezési határidő	2026. február 9.
Előnyben részesített kezdő időpont	A lehető leghamarabb

Kik vagyunk

Az európai ombudsman feladata, hogy segítse a panaszok megoldását, és biztosítsa, hogy az uniós közigazgatás a feddhetetlenség, az átláthatóság, az elszámoltathatóság és a reagálóképesség legmagasabb szintű normáit alkalmazza. Ezt úgy tesszük, hogy fellépéseink középpontjába a polgárokat és jogaikat helyezzük, és előmozdítjuk az uniós intézményekkel, szervekkel, hivatalokkal és ügynökségekkel folytatott konstruktív párbeszédet, valamint bevonjuk a többi érdekelt felet.

Ez a fontos szerep jogorvoslati lehetőséget biztosít az emberek és szervezetek számára olyan helyzetekben, amikor úgy vélik, hogy aggályaikat az érintett intézmények továbbra sem oldották meg. Felhatalmazza továbbá az ombudsmant arra, hogy saját kezdeményezésű vizsgálatokat végezzen, és együttműködjön az uniós IBOA-kkal és más érdekelt felekkel a javításra szoruló területek proaktív azonosítása és a rendszerszintű problémák kezelése érdekében. Ezáltal az ombudsman hozzájárul a megfelelő ügyintézés biztosításához, és ezáltal az EU alapját képező demokratikus normák és értékek megerősítéséhez.

A Hivatal vezérelvei a feddhetetlenség, a méltányosság, a pártatlanság, a függetlenség és az elszámoltathatóság.

Alapvető értékeink a tisztelet, a nyitottság, az inkluzivitás, az együttműködés és a hatékonyság.

Az európai ombudsman egy kicsi, dinamikus hivatal, amelynek létszámterve körülbelül 75 álláshely, éves költségvetése pedig körülbelül 16 millió EUR.

Irodái Strasbourgban és Brüsszelben találhatók.

Dinamikus és tiszteletteljes munkahelyet kínál, beleértve a szakmai és a magánélet közötti megfelelő egyensúlyt és a kellemes munkahelyi légkört. A Hivatal szervezeti felépítése fokozza a részvételt, megkönnyíti a készségek fejlesztését, modern munkaeszközeink pedig lehetővé teszik a hatékonyságot és a rugalmasságot.

Amit keresünk

Tapasztalt és magasan képzett, erős feddhetetlenségi érzékkel rendelkező szakembereket keresünk, akik szívesen hozzájárulnak az ombudsman küldetéséhez.

Az ideális jelölt érdeklődik és ismeri az alábbi területek némelyikét:

• intézményi, irányítási és szakpolitikai kérdések,
• átláthatóság és a dokumentumokhoz való nyilvános hozzáférés,
• etikai elvek, összeférhetetlenség és szabályozási kérdések,
• emberi jogok és alapvető szabadságok,
• szerződések és közbeszerzési eljárások,
• munkaerő-felvételi és személyzeti kérdések, beleértve a visszaélések bejelentését is.

Értékeljük a dinamikus, sokoldalú kollégákat, akik széles körű érdeklődéssel rendelkeznek, akik kíváncsiak, gyorsak és lelkesek, kezdeményeznek, könnyedén vállalják a felelősséget. Ésszerű időbeli nyomás alatt dolgozhatnak, prioritásokat határozhatnak meg és betarthatják a határidőket. Reziliensek. Elengedhetetlen az együttműködés és a szolgáltatásorientáltság.

Vizsgálati tisztviselőként dolgozik

A vizsgálatokért felelős tisztviselők segítik az ombudsmant a panaszok kezelésében és a panaszokon alapuló vagy az ombudsman saját kezdeményezésére történő vizsgálatok lefolytatásában.

A tisztviselők:

• a panaszok elemzése, valamint az ombudsman határozatainak és a vizsgálattal kapcsolatos dokumentumoknak a tervezete az érintett vezetők felügyelete alatt;
• Részvétel más uniós intézményekkel, ügynökségekkel és szervekkel tartott találkozókon és ellenőrzéseken.

A panaszok kezelése és a vizsgálatok lefolytatása mellett felkérhetik Önt arra is, hogy:

• az uniós közigazgatás szempontjából releváns és az ombudsman saját kezdeményezésére vizsgálható kérdések aktív azonosításának elősegítése;
• közreműködik az ombudsman jelentéseinek és szakpolitikai dokumentumainak megszövegezésében;
• kutatást végez az ombudsman hatáskörébe tartozó kérdésekben;
• nyilvános rendezvényeken való felszólalással és a Hivatal üléseken való képviseletével hozzájárul az európai ombudsman tájékoztatási tevékenységeihez;
• a Hivatal képviselete az intézményközi bizottságokban;
• Végezzen el egyéb feladatokat a Hivatal igényeitől, valamint tapasztalataitól és készségeitől függően.

A vizsgálatot végző tisztviselő a Vizsgálati Igazgatóságon fog dolgozni.

Alkalmazás helye

Az alkalmazás helye Brüsszel vagy Strasbourg lesz.

Ez az álláshely alkalmankénti kiküldetéseket foglal magában az ombudsman hivatalai között. Ide tartozhatnak az elsősorban az Európai Unión belüli más országokba irányuló kiküldetések is.

Kik pályázhatnak?

A pályázóknak az Európai Unió valamely intézményének, szervének, hivatalának vagy ügynökségének AD 5–AD 9 besorolási fokozatú tisztviselőinek kell lenniük.

Szükséges ismeretek és készségek

• az ombudsman küldetésének és munkájának, valamint az uniós intézményi környezetben betöltött szerepének alapos ismerete;
• az Európai Unió intézményi keretének kiváló ismerete;
• az uniós jog, többek között a közigazgatási jog alapos ismerete;
• Kritikus és stratégiai gondolkodás, valamint nagyon jó problémamegoldó készségek;
• nagyon jó kommunikációs készségek, beleértve az interperszonális kommunikációt;
• szilárd elkötelezettség a pozitív munkakörnyezet és a jó munkahelyi kapcsolatok fenntartása iránt az irodán belül és a külső partnerekkel;
• a polgárok és intézmények szolgálatának kultúrája és az erős szakmai feddhetetlenség iránti elkötelezettség;
• erős tervezési és szervezési készségek;
• Képesség nyomás alatt dolgozni és egyszerre több feladatot kezelni;
• Mivel a belső szövegezés és a panaszokkal kapcsolatos kommunikáció angol nyelven történik, az angol nyelv alapos ismerete és különösen a nagyon jó szövegezési készségek.

Előnyös

• Szakmai tapasztalat a releváns területeken (a releváns területek közé tartoznak többek között a „Mit keresünk?” című szakaszban említett területek).
• Az Európai Unió további hivatalos nyelveinek (az L1 és az angol mellett) szakmai ismerete.

Jogalap

A kiválasztott tisztviselőt vagy a személyzeti szabályzat 29. cikke (1) bekezdésének a) és b) pontjával összhangban helyezik át, vagy a személyzeti szabályzat 37. cikkének a) pontjával és 38. cikkével, valamint az európai ombudsman alapokmánya 16. cikkének (4) bekezdésével összhangban a szolgálat érdekében rendelik ki.

A pályázókat felkérik, hogy pályázatukban jelezzék preferenciájukat.

Esélyegyenlőség

Az európai ombudsman esélyegyenlőségi munkáltató, és üdvözli a képzett emberek jelentkezését, és aktívan törekszik a munkahelyi sokszínűség előmozdítására. A fogyatékossággal élő kérelmezők számára észszerű alkalmazkodást biztosítanak.

Függetlenség és érdekeltségi nyilatkozat

Hivatalba lépésük előtt a pályázóknak azonosítaniuk kell és be kell jelenteniük a felajánlott pozícióval kapcsolatos esetleges vagy tényleges összeférhetetlenségüket, hogy a Hivatal megtehesse a megfelelő enyhítő intézkedéseket.

Adatvédelem

A pályázók által e kiválasztási eljárás céljából megadott személyes adatok kezelése a természetes személyeknek a személyes adatok uniós intézmények, szervek, hivatalok és ügynökségek általi kezelése tekintetében való védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 45/2001/EK rendelet és az 1247/2002/EK határozat hatályon kívül helyezéséről szóló, 2018. október 23-i (EU) 2018/1725 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek ^{[1] megfelelően történik.}

Kiválasztási eljárás

a. Kiválasztási tanácsadó bizottság

A sikeres pályázó(k) kiválasztásában a kinevezésre jogosult hatóságot kiválasztási tanácsadó bizottság segíti.

Az európai ombudsman a létrehozását követően intranetes és internetes oldalán közzéteszi a bizottság tagjainak nevét.

b. A támogathatóság értékelése

A kiválasztási tanácsadó bizottság a titkárság segítségével felülvizsgálja a beérkezett pályázatokat annak érdekében, hogy azonosítsa az összes támogatható pályázatot (lásd a „Ki pályázhat?” című szakaszt).

A kiválasztási tanácsadó bizottság összeállítja és elfogadja a pályázati feltételeknek megfelelő pályázók listáját.

c. A részvételre jogosult jelöltek értékelése

Minden alkalmas pályázó meghívást kap a felvételi tanácsadó bizottsággal folytatandó interjúra. Pályázataikat mind pályázataik, mind az interjúk során nyújtott teljesítményük összehasonlító értékelése alapján értékelik.

Az értékelés a fenti „Mit keresünk” és „Szükséges ismeretek és készségek” szakaszban említett értékelési kritériumokon, valamint a bizottság által az értékelés előtt az egyes kritériumokhoz rendelt relatív súlyon alapul.

Csak azok a pályázók kerülnek fel a szűkített listára ábécésorrendben, akik az összpontszám 75%-ának megfelelő minimális pontszámot érik el (a jelentkezés értékelése és a felvételi beszélgetésen nyújtott teljesítmény).

Az interjúk angol nyelven zajlanak.

d. Az ombudsmannal folytatott utólagos interjúk

Az ombudsman második interjúra hívja a kiválasztási tanácsadó bizottság által az előválogatott jelöltek listájára [2] felvett pályázókat.

Az ombudsman hivatalának vezető beosztású munkatársa megfigyelőként részt vehet az ombudsmannal folytatott interjún.

Az ombudsman hivatalába történő esetleges áthelyezés vagy kirendelés az ombudsmannal folytatott sikeres interjú függvénye. Az ombudsman dönthet úgy, hogy tartaléklistát állít össze azokról a tisztviselőkről, akik a vele folytatott interjú során nagyon jól teljesítettek a lehetséges jövőbeli megnyitások tekintetében.

A pályázókat tájékoztatják a kiválasztási eljárás minden egyes lépésének eredményéről.

Alkalmazások

A pályázóknak legkésőbb 2026. február 9-ig (brüsszeli idő szerint 17 óráig) be kell nyújtaniuk pályázatukat az ombudsman honlapján (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) található online jelentkezési rendszeren keresztül.

Késedelmes jelentkezéseket nem veszünk figyelembe.

A kiválasztási eljárással kapcsolatos levelezést a következő e-mail címre kell küldeni: career@ombudsman.europa.eu (az e-mail tárgyának a következő címet kell tartalmaznia: OMB/1/2026).

A munka tartalmával kapcsolatos információkért forduljon Tanja Ehnerthez a tanja.ehnert@ombudsman.europa.eu e-mail-címen. 

A Hivatallal és az általános munkafeltételekkel kapcsolatos információkért forduljon Francesca Pavesihez a következő címen: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu 

A technikai kérdésekkel kapcsolatos kérdéseket a webmesterhez kell intézni.

Ahhoz, hogy a kérelem érvényes legyen, a következőket kell tartalmaznia:

a) angol nyelvű motivációs levél, amely kifejti a pályázó érdeklődését e pozíció iránt;

b) a kérelmező önéletrajzának angol nyelvű másolata (lehetőleg europass önéletrajz: http://europass.cedefop.europa.eu/); és

c) a pályázó két legutóbbi rendelkezésre álló értékelő jelentésének másolata.

Strasbourg, 2026. január 20.

Teresa Anjinho

 

[1] HL L 295., 2018.11.21., 39. o.

[2] Azok a pályázók, akik elérték a 75%-os küszöböt.