1. 2018. január 2-án a panaszos kötelezettségszegési panaszt nyújtott be az Európai Bizottsághoz (CHAP(2018)00292) egy európai alapokból finanszírozott program keretében kötött technikai segítségnyújtási szerződéssel kapcsolatban. A Bizottság 2018. június 26-i előzetes lezáró levelét követően a panaszos 2018. július 23-án e-mailben küldte meg észrevételeit a Bizottságnak. 2018. augusztus 22-én a Bizottság azzal a téves jelzéssel zárta le a panaszt, hogy a panaszos nem nyújtott be észrevételeket. Mivel az Európai Bizottság nem vette figyelembe észrevételeit, a panaszos 2018. augusztus 28-án az európai ombudsmanhoz fordult.

2. Az ombudsman vizsgálatért felelős személyzete felvette a kapcsolatot az Európai Bizottsággal, és magyarázatot kért arra, hogy miért nem vették figyelembe a panaszos észrevételeit. Ezt követően az Európai Bizottság 2018. november 15-i előzetes lezáró levelében válaszolt a panaszosnak, elemezve annak észrevételeit. Levelében a Bizottság tájékoztatta a panaszost az ügy lezárására irányuló szándékáról, és felkérte, hogy négy héten belül nyújtsa be észrevételeit. A Bizottság kifejtette az ombudsman munkatársainak, hogy technikai félreértés miatt nem vette figyelembe a panaszos észrevételeit.

3.  A Bizottság átfogó választ küldött a panaszosnak, és lehetőséget adott számára, hogy további észrevételeket tegyen. A fentiek fényében a szóban forgó panasz alapjául szolgáló kérdés megoldódott [1], ezért úgy döntöttünk, hogy lezárjuk az ügyet [2].

Tina Nilsson

a 4. egység (´ Unit 4 – Investigations) vezetője

Strasbourg, 2018. 12. 12.

[1] Ha a panaszos úgy ítéli meg, hogy az intézmény válasza nem kielégítő, új panaszt nyújthat be az ombudsmanhoz.

[2] Ezt a panaszt az európai ombudsman végrehajtási intézkedések elfogadásáról szóló határozatának 11. cikke értelmében az ügyek kezelésével megbízott küldöttség kezelte.