A panaszos, egy nem kormányzati szervezet, aggályait fejezte ki a mesterséges intelligenciával kapcsolatos harmonizált szabványok elfogadásának folyamatával kapcsolatban a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály összefüggésében. A panaszost különösen az aggasztja, hogy az Európai Bizottság nem tett megfelelő lépéseket annak biztosítására, hogy a magánintézményként működő szabványügyi testületek által elfogadott, potenciálisan széles körű szabványokat átlátható módon fogadják el, és hogy a folyamat elszámoltatható legyen.

Az ombudsman vizsgálatot indított, és számos kérdést intézett a Bizottsághoz.

A Bizottság válaszának kézhezvételét követően az ombudsman találkozót kívánt szervezni vizsgálócsoportja és a Bizottság képviselői között, hogy további információkat szerezzen be.