A panaszos hozzáférést kért az EU Tanácsától az Egyesült Királysággal kötött uniós kereskedelmi megállapodással kapcsolatos jogi véleményhez. A Tanács a dokumentumnak csak egyes részeihez biztosított hozzáférést. A teljes dokumentum hozzáférhetővé tételének megtagadásával a Tanács a dokumentumokhoz való nyilvános hozzáférésre vonatkozó uniós szabályok számos kivételére hivatkozott, azzal érvelve, hogy a teljes körű hozzáférhetővé tétel aláásná a folyamatban lévő döntéshozatali folyamat, a nemzetközi kapcsolatok és a jogi tanácsadás védelmét.

Az ombudsman megvizsgálta a szóban forgó jogi véleményt, és arra az álláspontra helyezkedett, hogy a Tanács helytelenül hivatkozott a dokumentumokhoz való nyilvános hozzáférésre vonatkozó uniós szabályok szerinti kivételekre. Ezért megoldásként azt javasolja, hogy a Tanács a lehető legszélesebb körű hozzáférést biztosítsa a jogi véleményhez. A Tanács nem értett egyet az ombudsman megoldási javaslatával.

Az ombudsman úgy véli, hogy hivatali visszásságnak minősült, hogy a Tanács megtagadta a véleményhez való széles körű nyilvános hozzáférést. Ezért az általa javasolt megoldásnak megfelelő ajánlást tett, nevezetesen azt, hogy a Tanács a lehető legszélesebb körű hozzáférést biztosítsa a jogi véleményhez. A Tanács elutasította az ombudsman ajánlását. Az ombudsman ezért lezárta az ügyet, megerősítve a hivatali visszásságra vonatkozó megállapítását.