Ta se istraga odnosila na usklađenost Europske komisije s odredbama o lobiranju za duhan, kako je utvrđeno u Okvirnoj konvenciji o nadzoru nad duhanom (FCTC) Svjetske zdravstvene organizacije. Ombudsmanica je posebno procijenila kako Komisija osigurava transparentnost svojih interakcija s duhanskom industrijom.

Prijašnji rad Ombudsmana pokazao je kako Komisijine Glavne uprave za zdravlje i sigurnost hrane (GU SANTE) i Glavna uprava za oporezivanje (GU TAXUD) ispunjavaju obveze u tom području. Ovom se istragom nastojalo procijeniti kako Komisija ispunjava svoje obveze u svim odjelima i u pogledu svih članova osoblja Komisije.

Tijekom istrage ombudsmanica je s Komisijom podijelila svoje preliminarne nalaze. Naznačila je da činjenica da Komisija nije zauzela dosljedan pristup u svim svojim službama kako bi ispunila svoje obveze u pogledu transparentnosti interakcija s predstavnicima duhanske industrije predstavlja nepravilnost u postupanju. To je uključivalo neodržanje i nedostupnost zapisnika sa sastanaka s predstavnicima interesnih skupina za duhan, kao i neosiguravanje sustavne procjene u svim glavnim upravama o tome jesu li potrebni potencijalni sastanci s predstavnicima duhanske industrije.

Komisija je u svojem odgovoru ponovila svoj standardni pristup transparentnosti lobiranja i uputila na dodatne mjere koje su poduzeli GU SANTE i GU TAXUD, a koje su postojale prije istrage Ombudsmana. Ombudsmanica je stoga potvrdila svoj zaključak da činjenica da Komisija nije osigurala sveobuhvatan pristup transparentnosti sastanaka s predstavnicima duhanske industrije u svim svojim službama predstavlja nepravilnost u postupanju.

Međutim, Komisija je dodala da će svojem rukovodstvu naložiti da provede procjenu rizika od izloženosti duhanskoj industriji. Ombudsmanica je pozdravila tu predanost kao znak da bi se stvari mogle poboljšati u budućnosti. Ombudsmanica će početkom 2024. pisati Komisiji s točkama koje poziva da pri provedbi te procjene obavijesti svoje glavne direktore, voditelje službi i voditelje kabineta. Ombudsmanica će od Komisije zatražiti i da do 30. lipnja 2024. izvijesti o ishodu procjene i napretku ostvarenom na toj osnovi.

Predmet se odnosio na način na koji je Europska komisija postupala s pritužbom zbog povrede protiv Nizozemske u vezi s nizozemskim zakonodavstvom o lakim električnim vozilima. Podnositelj pritužbe bio je zabrinut zbog toga što ga Komisija nije ažurirala više od dvije godine.

Dok je istraga bila u tijeku, Komisija je zaključila predmet. Međutim, Ombudsmanica je utvrdila da Komisija nije dokazala da je predmet rješavala aktivno i savjesno. Konkretno, Komisija nije pružila uvjerljivo opravdanje za kašnjenje u rješavanju predmeta koje je, uzimajući u obzir razloge za zaključenje predmeta, trebalo biti jasno od samog početka. Ombudsmanica je smatrala da je riječ o nepravilnostima u postupanju. Međutim, kako je Komisija od tada priznala i ispričala se zbog kašnjenja u zaključenju predmeta te se istodobno obvezala poboljšati komunikaciju s podnositeljima pritužbi, ombudsmanica je smatrala da davanje preporuke ne bi imalo nikakve svrhe.