Europski ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros, donio je strategiju osmišljenu kako bi se povećala kvaliteta uprave EU-a i osiguralo da građani EU-a u potpunosti uživaju svoja prava. Strategija će biti temelj za rad Europskog ombudsmana tijekom njegova novog mandata (2009. – 2014.). U njemu se iznosi namjera Ombudsmana da ispuni očekivanja podnositelja pritužbi i drugih dionika, da poveća učinkovitost svoje institucije kao alternativnog načina rješavanja sporova s upravom EU-a te da bude prepoznat kao pokretačka snaga u stavljanju građana u središte administrativne kulture Unije.

G. Diamandouros objasnio je: „Europska unija mora ispuniti obećanja koja je građanima dala Ugovorom iz Lisabona u pogledu temeljnih prava, veće transparentnosti i većih mogućnosti za sudjelovanje u oblikovanju politika Unije. Nadam se da će strategija koju sam donio poslužiti kao koristan vodič u pogledu obveza Ombudsmana prema građanima, dionicima i institucijama.”

Ciljevi i prioriteti Europskog ombudsmana

Glavni ciljevi koje je Ombudsman postavio za mandat uključuju:

• slušanje dionika institucije, (a) dobivanje redovitih povratnih informacija od podnositelja pritužbi, (b) daljnji razvoj kontakata s institucijama EU-a, (c) suradnja s civilnim društvom i (d) utvrđivanje najboljih praksi u Europskoj uniji (putem Europske mreže pučkih pravobranitelja) i šire.
• brže postizanje rezultata razvojem pojednostavnjenih postupaka za promicanje, gdje je to moguće, brzog rješavanja pritužbi.
• Imati pozitivan učinak na administrativnu kulturu Unije otvaranjem više samoinicijativnih pitanja o sustavnim problemima u institucijama EU-a i aktivnijim sudjelovanjem u raspravama o politikama EU-a u područjima relevantnima za njegov mandat.
• Podizanje javne svijesti o njegovim slučajevima i pronalaženje novih načina za informiranje građana i drugih dionika o tome kako im Europski ombudsman i Mreža europskih ombudsmana mogu pomoći u obrani njihovih prava.

Cjeloviti tekst strategije dostupan je na: http://www.ombudsman.europa.eu/resources/strategy.faces

Novi vizualni identitet Europskog ombudsmana

Europski ombudsman od danas ima novi vizualni identitet, uključujući novi logotip. Logotip je osmišljen kako bi se poboljšali napori Ombudsmana da dopre do širokog raspona publike, istodobno podsjećajući na identitet i vrijednosti institucije. Boje služe kao podsjetnik na europsku zastavu, dok kružni oblik predstavlja jedinstvo i konsenzus. Strelice i znak jednakosti u logotipu simboliziraju razmjenu i dijalog, kao i jednakost i pravednost, ključne značajke pristupa Ombudsmana građanima i dobroj upravi.