Istragom Europskog ombudsmana utvrđeni su znatni nedostaci povezani s načinom na koji Komisija prati poštuju li hrvatska tijela temeljna prava u operacijama upravljanja granicama koje se podupiru sredstvima EU-a.

Ombudsmanica je izjavila da je žalosno što je mehanizam praćenja kojim se nastoji osigurati da hrvatske vlasti mjere upravljanja granicama u potpunosti poštuju temeljna prava uspostavljen tek 2021., tri godine nakon što je Hrvatska počela primati hitna sredstva EU-a. Istragom je utvrđeno i da je Komisija načinom na koji je komunicirala o mehanizmu praćenja stvorila zabunu.

Pri zatvaranju istrage ombudsmanica je Komisiji predložila niz poboljšanja. Među njima je da bi Komisija trebala pružiti ažurirane informacije o tome kako mehanizam praćenja funkcionira u Hrvatskoj te je li neovisan i djelotvoran. Komisija bi od hrvatskih tijela trebala zatražiti i konkretne informacije o tome kako je istražila izvješća o zlostavljanju migranata i tražitelja azila. Ombudsmanica je zatražila od Komisije da u roku od godine dana izvijesti o koracima koje je poduzela kako bi ojačala usklađenost s temeljnim pravima u hrvatskim graničnim operacijama koje primaju sredstva EU-a.