Objet des enquêtes clôturées par la Médiatrice européenne en 2017

Objet des enquêtes clôturées par la Médiatrice européenne en 2017

Transparence/responsabilité (accès aux informations et documents, notamment)	75	20,6 %
Culture de service (convivialité à l’égard des citoyens, langues et rapidité)	61	16,8 %
Respect des droits de procédure (notamment le droit d’être entendu)	60	16,5 %
Bon usage du pouvoir discrétionnaire (y compris dans les procédures d’infraction)	49	13,5 %
Respect des droits fondamentaux	44	12,1 %
Recrutement	43	11,8 %
Bonne gestion des questions liées au personnel de l’UE	38	10,5 %
Bonne gestion financière (en matière de soumissions, de subventions et de contrats de l’UE, notamment)	23	6,3 %
Autre	16	4,4 %
Éthique	13	3,6 %
Participation du public au processus décisionnel de l’Union	7	1,9 %

Remarque: Dans certaines affaires, la Médiatrice a clôturé des enquêtes ayant deux objets différents ou davantage. C’est la raison pour laquelle la somme des pourcentages ci-dessus est supérieure à 100 %.