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Conseils, plaintes et enquêtes en 2017

Conseils, plaintes et enquêtes en 2017
15 837 citoyens aidés par la Médiatrice européenne en 2017
12 521 conseils fournis au moyen du guide interactif proposé sur le site internet de la Médiatrice
2 181 plaintes traitées en 2017
1 135 demandes de renseignements ayant donné lieu à une réponse de la Médiatrice
447 enquêtes ouvertes par la Médiatrice européenne en 2017
433 enquêtes ouvertes sur la base de plaintes
14 enquêtes d’initiative ouvertes
363 enquêtes clôturées par la Médiatrice européenne en 2017
348 enquêtes ouvertes sur base de plaintes et clôturées
15 enquêtes d’initiative clôturées