# Europski ombudsman - Autor: Europski ombudsman - Datum: 2016-02-11T00:00+01:00[Europe/Paris] - [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/hr/null/hr/63806) --- Ovo je verzija koju je lako razumjeti Europski ombudsman ------------------ Europska ombudsmanica zove se Teresa Anjinho. Što radi Europski ombudsman? ---------------------------- Europski ombudsman provjerava kako rade institucije Europske unije. Institucije Europske unije ponekad griješe. Građani o tomu mogu obavijestiti Ombudsmana -- to se naziva pritužbom. Europski ombudsman pomaže ljudima koji se žale na rad neke institucije Europske unije. Osobe s posebnim potrebama mogu telefonirati, napisati pismo ili poruku e-pošte Ombudsmanu ako imaju problema s nekom od institucija Europske unije. Ombudsmanu se možeš obratiti ako tvoj prijatelj ili prijateljica smatraju da neka institucija Europske unije pogrešno postupa prema njima. Kako se žaliti? --------------- Institucije EU-a ponekad griješe. U tekstu u nastavku možete saznati kako podnijeti pritužbu. ### Najprije se žali instituciji * Najprije se trebaš žaliti instituciji EU-a kako bi ti ona pokušala pomoći * Bilo bi dobro da zapišeš ime osobe s kojom si razgovarao o svojoj pritužbi * Bilo bi dobro da zapišeš što su ti rekli ### Žali se Europskom ombudsmanu * Napiši svoje ime i prezime * Napiši svoju kućnu adresu, adresu e-pošte ili broj telefona * Napiši ime institucije Europske unije na koju se žališ Ako neka institucija EU-a griješi, to možeš javiti Ombudsmanu i bez predaje službene pritužbe. Kako kontaktirati s Ombudsmanom ------------------------------- Možeš nazvati ovaj broj: **00 33 3 88 17 23 13** Možeš poslati poruku e-pošte na ovu adresu: **[easy-to-read@ombudsman.europa.eu](mailto:easy-to-read@ombudsman.europa.eu)** Možeš poslati pismo na ovu adresu: **European Ombudsman 1 avenue du Président Robert Schuman CS 30403 67001 Strasbourg Cedex FRANCE** Slobodno nam se javi ako ti ove informacije trebaju na drugom jeziku ili u drugom formatu. Sva svoja pitanja ili komentare možeš nam poslati na adresu e-pošte [easy-to-read@ombudsman.europa.eu](mailto:easy-to-read@ombudsman.europa.eu)